有一部电影叫“慕尼黑", 看过一次，昨天在家里的电影频道又看了一遍。影片讲述以色列保安部门在79年的伊朗劫持人质事件后组织了一队暗杀小组，把一个11人的劫持人质事件策划者名单统统干掉。 最后11个人中九人被杀。电影在讲述事件的过程中，细腻的反映了杀手的心理状态，和他自己，家人以及朋友所受到的深刻影响，最终我得到的信息是：暗杀解决不了问题，根源没有找到，问题解决不了。因为“暗杀完成后，更凶残的继任者又出现了！“

 

在影片结尾的时候，以色列保安机构，就是相当于美国的CIA或英国的国安局的“领导”欢迎主要杀手返回基地（五个人死了三个），然后，打开录音机（好像还没有录影的条件），先自己说了一段“1982年九月十八日，国情局领导施密斯面谈情报员阿勒西”，然后就看着“阿勒西”说，说吧，“阿勒西”不太明白，领导就催他“快说，你学到了啥（What lesson have you learned?)？那些曾经帮过你的人的情况。。。请告诉我！” 最终“阿勒西”没有说，因为心里因素的影响，他不愿意再做这一行！

 

这个"lesson learned" 就是知识管理的一种表现形式。 以色列很多军事上的东西是学美国的。在美国部队里早有知识管理的实践，就是所谓的“行动后检讨"(AAR, After Action Review). 每当战役过后或演习过后，都会有这样的分享方式，让大家讲出最好的实践，最差实践，如果再来一遍你会如何改变， 等等。 讲述Lessons learned, 在知识管理的理论中可以是隐性转隐性，就是不做记录的叙述，讲的人士传达，听得人是接受。也可以是隐性转显性，就是电影故事里的录音的部分，将来可以把音频记录整理成文字资料。

 

在知识管理的过程中，"Lesson Learned" (记录成文字资料) 属于知识的获取, 只是知识管理中很小的一部分。还有知识的产生（杀手完成每个任务时候所积累的，在脑子里），知识的分类和编码（就是在整理成为文字以后还要标注分类和属性，以便于今后的文件更易被找到。知识的储存和提取（储存和检索）， 和知识的分享（新老学员学习的过程）， 在电影中就没有时间全部表现出来了。