没有人说知识管理不好
人类社会，之所以生存、发展和进步，离不开知识的传承和创新。任何机构（政府、企业、学校等）能够存在和运营，也都不开知识的传承和创新。
随着信息爆炸、知识更新加快，大部分员工从依赖体力生存变成依赖信息和知识的处理，工作内容的知识含量增加，导致知识管理成为一种必然需求：有的机构主动去做了，有的机构被动应付着！但在当今的社会环境下，知识管理是一个必选项。无论愿不愿意，都必须考虑知识管理的问题。
为什么要做知识管理，道理其实很简单，大部分有一定管理经验的管理者都认为知识管理很重要，即“没有人说知识管理不好”！
但为什么知识管理真正做起来却没有人参与呢？
在国内的知识管理实践中，欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理实施失败的最大原因。从认为一个东西好，到真正参与进去，尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的，但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理实施中，造成管理层和员工不参与知识管理的原因主要为以下几个层面。
- 管理层和员工为什么不参与知识管理？
第一个层面：不理解知识管理，根本不知道知识管理是什么；对于自己不了解的东西，没有人会去参与。
第二个层面：虽然理解了知识管理，但跟自己所负责的工作结合不起来，不知道知识管理能帮助自己做什么；欠缺对工作内容的详细分析。
第三个层面：有问题要解决，但不知道用什么样的方法和工具，或者方法不适合、工具太难用；没有提供合适的方法和工具。
第四个层面：既有方法也有工具，但感觉成本太高，投入产出比不划算，或者还有其他替代的方式方法；动力不足。
以上四个层面，过滤掉了大部分管理者和员工。即便知识管理推动者如何努力，他们仍然选择不参与、不理会知识管理这个事情。
如果不对四个层面的问题提出有针对性的解决方案，知识管理实施必然走入死胡同，无法持续！
（本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》和《卓越密码：如何成为专家》作者田志刚。您可通过微信号：511956894与他联系或加入他的【二班】）
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