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联
系电话：010-62925738
Email：
club@kmcenter.org
知
识管理软件和系统
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培
训概况
【培训名称】：
从知到行：知识管理理论与实施培训第26期(最新升级)
免费下载：《中国第二代知识管理》演讲稿+PPT下载
新浪下载
《这
样理解知识管理》免费索阅
【培训对象】 ：企
业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；
CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知
识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究
者和爱好者。
【主办机构】：知
识管理中心（Knowledge Management Center）
北京知行易科技有限公司
【培
训时间】：2012年2月23-24 北京 集中上课2日，课前学习包+1月免费咨询
- 课前预习与思考：学员报
名后将收到KMC所提供的课前预习资料与思考
问题包；
- 2天集中上课，含KM理念分享、知识管理
问题与案例分析、KM思考方式练习；
- 课后具体KM问题分析指导：课
程结束后一个月内学员对各自机构具体问题进行分析，由KMC顾问提供免费在线咨询。
【培训费用】：4600
元/人, 提前报名享受9折优惠，三人以上报名享受8.5折优惠（包括教材、中餐、茶点、水果等）。学员可免费获得个人知识管理书《你
的知识需要管理》
KMC知识管理实施套餐：参加本培训的学员可以优惠价4800元获取
KMC权威报告（《如何选择知识管理系统》或《知
识库建设与运营宝典》任选一，原价6800元/份）
免费下载：《中
国第二代知识管理》演讲稿+PPT下载
培训内
容提纲
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培训模块
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模块目的
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| 模块一：知识管理入门 (什么是KM?)
1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3 知识管理的起源、发展、未来
1、4 知识管理基本概念
练习一、通过案
例分析掌握知识管理本质
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建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。 |
| 模块二：知识管理实施 (如何做KM?)
2、1
常见的知识管理问题和解决方法
2、2 知识管理实施的步骤
2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法
2、4
知识管理实施常用工具分析
练习二：某
部门知识管理实际操作分析
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阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。 |
| 模块三：知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)
3、1
什么是知识管理系统
3、2
知识管理系统的基本功能
3、3
如何选择知识管理系统（主流KMS评价）
3、4
知识管理咨询应该做什么
3、5
如何选择知识管理咨询厂商
3、6
正确认识知识管理系统和咨询
练习三：像
知识管理顾问那样评估KM系统
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阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。 |
| 模块四：知识管理案例分析 (KM案例)
4、1
现场案例分析（国内外知识管理案例）
4、2
通过案例学习知识管理实施
4、3 知
识管理案例的启发
练习四：学
员企业案例现场分析，讲师指导
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利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。 |
| 模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs)
5、1
如何推动知识共享
5、2
如何制定知识管理规划
5、3
知识多维分类（元数据-词表-本体） 与企业搜索
5、4
知识共享与保密、知识产权
5、5
知识管理成熟度和绩效评估
测验：知识
管理经理水平性测验
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通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。 |
| 模块六：专家点评企业知识管理问题
在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴 。
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对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路 |
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