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报告概况
第一章：什么是知识管理系统
1.1什么是知识管理软件系统
1.2知识管理系软件统与知识管理实施的关系
1.3知识管理软件系统选择的时机
第二章：需求篇
2.1 国内知识管理实施中经常面对的八个问题
2.1.1不知道组织有什么知识：
2.1.2 已有知识不具备可用性：
2.1.3不知道组织需要什么知识：
2.1.4核心人才和知识流失：
2.1.5不能够进行有效的知识分享：
2.1.6知识更新速度快，知识过时：
2.1.7知识容易被复制：
2.1.8知识依赖于外部(联盟或代理)，无法控制
2.2 知识管理系统需求分析的一个框架
2.2.1 按照知识的来源分：
2.2.2按照知识存在与否分：
2.2.3 按照显性隐性划分
2.2.3 八种知识用于需求分析
2.3 对现有信息系统的现状进行调研分析
第三章：系统功能
3.1知识库
3.1.1 知识库的定义
3.1.2 知识库的应用
3.2知识地图
3.2.1 知识地图定义
3.2.2 知识地图的分类
3.2.3 知识地图的应用
3.3虚拟实践社区
3.4 E-learning
3.5 门户
第四章：市场上知识管理系统评价
4.1功能分类
4.2技术架构
4.3国内市场知识管理软件系统厂商连接
第五章：如何选择知识管理系统
5.1 如何选择知识管理系统
5.2 知识管理系统选型评分表
5.3 知识管理系统选择需要考虑的重点因素
5.4 知识管理系统选择的几点忠告
结语
附录：
2006年知识管理系统厂商评价
优秀系统厂商推荐
知识管理中心研究咨询部服务
知识管理中心(Knowledge Management Center)介绍
个人知识管理系统 |
客户对选择知识管理软件和系统报告的评价： |
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＂作为一个在企业推动实施知识管理的人员，曾经为选择知识管理系统而烦恼，面对厂商的宣传，好像很多厂家提供的都是知识管理系统，并且一个比一个功能强大，无所不能。你需要的功能他都有，并且号称还能和你现有的IT系统良好的集成，到底怎么样，只有厂商才知道。 “关于KMC《如何选择知识管理软件系统》的一点体会 “报告由浅入深介绍了选择知识管理软件系统的方法和相关注意事项，也介绍了国内外主要厂商和技术架构模型，对国内用户在目前阶段实施知识管理和选择KM系统有很好指导作用。” “《如何选择知识管理软件系统》是近期不多见的一个好东西，除了公正客观地评价了目前国内外知名知识管理软件系统的现状外，难能可贵的是指出了目前中国企业在实践知识管理过程中的一些典型问题，对于我们帮助企业如何搞好知识管理工作具有很好的指导意义。” |
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金蝶集团 盛大网络 中国移动广东公司 中国电力科学研究院 吉林大学 国家知识产权局 中国石油集团公司 中兴通讯 ......
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