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报告概况

【报告名称】:如何选择知识管理系统(2016版)

【读者对象】:本报告适合的读者包括需要选择知识管理软件和系统 的各类组织机构、知识管理软件和系统提供商的产品设计师、知识管理咨询顾问、销售人员,知识管理的研究者和爱好者。

【关 键 字】:知识管理系统 知识管理软件 知识管理平台 、知识管理工具、 KMS

【出版日期】:2016年3月

【交付方式】:电子版(PDF文件)或纸制版特快专递

【报告页码】:100页

【报告撰写】:知识管理中心(Knowledge Management Center)研究咨询部

【价格】:6,800元

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报告目录

第一篇:知理:全面理解什么是知识管理系统及其在知识管理实施中的作用

 第一章:什么是知识管理系统

1.1什么是知识管理系统

1.2知识管理系统与知识管理实施的关系

1.3知识管理系统选择的时机

第二篇:知己:理解组织的知识管理需求,作为选择和开发知识管理系统的基础

第二章:梳理知识管理系统需求

2.1 国内知识管理实施中经常面对的八个问题

     2.1.1不知道组织有什么知识:

     2.1.2 已有知识不具备可用性:

    2.1.3不知道组织需要什么知识:

     2.1.4核心人才和知识流失:

     2.1.5不能够进行有效的知识分享:

     2.1.6知识更新速度快,知识过时:

     2.1.7知识容易被复制:

     2.1.8知识依赖于外部(联盟或代理),无法控制

2.2 知识管理系统需求分析的一个框架

    2.2.1 按照知识的来源分:

    2.2.2按照知识存在与否分:

    2.2.3 按照显性隐性划分

    2.2.3 八种知识用于需求分析

2.3 对现有信息系统的现状进行调研分析

第三 篇:知彼:了解知识管理系统的基本功能、市场上产品与系统选择方法、案例

第三章:知识管理系统功能

3.1知识库

    3.1.1 知识库的定义

    3.1.2 知识库的应用

3.2知识地图

    3.2.1 知识地图定义

    3.2.2 知识地图的分类

    3.2.3 知识地图的应用

3.3虚拟实践社区

3.4 E-learning

3.5 企业知识门户

3.6 Web2.0工具的企业应用

3.7 企业搜索与知识发现工具

3.8 中国知识管理系统的发展趋势

第四章:市场上知识管理系统评价

4.1功能分类

4.2技术架构

4.3国内市场知识管理软件系统厂商连接

第五章:如何选择知识管理系统

5.1 如何选择知识管理系统

5.2 知识管理系统选型评分表

5.3 知识管理系统选择需要考虑的重点因素

5.4 知识管理系统选择的几点忠告

第六章:知识管理软件和系统选型案例

6.1 某制造型企业知识库选择案例

6.2 某咨询公司知识管理软件选型案例

6.3 某研究院知识管理系统选型案例

6.4 某IT企业知识管理系统选型案例

第四篇:知用:理解如何运营知识管理系统使其发挥作用

第七章:知识管理系统运营

7.1 知识库建设与运营模型

7.2 知识社区搭建和运营

7.3 知识管理系统运营常见问题

结语

附录

2015中国知识管理系统厂商评价

优秀知识管理商用与开源软件推荐

 

新一代知识管理软件系统推荐:

知识管理软件和系统报告的评价:

   

 "作为一个在企业推动实施知识管理的人员,曾经为 选择知识管理系统而烦恼,面对厂商的宣传,好像很多厂家提供的都是知识管理系统,并且一个比一个功能强大,无所不能。你需要的功能他都有,并且号称还能和 你现有的IT系统良好的集成,到底怎么样,只有厂商才知道。


    选择知识管理 软件系统确实是一个问题,一个很重要 的问题,一个关系到企业知识管理推动成功与否的重要问题,如果解决不好,知识管理系统就会成为组织知识管理实施的最大障碍。我们需要一个公正中立的指南来 帮助我们擦亮眼睛,透过厂商的宣传迷雾,选择合适的知识管理系统。


   《如何选择知识管理系统》这篇报告是一个很好的开始,报告中不仅回答了很多系统选择者的实 际问题,还提出了非常具有操作性的建议。读完这篇报告,感觉就是四个字“意犹未尽”。希望每一年KMC能不断地 更新完善这个报告,使之成为企业知识管理实施者的葵花宝典。"


       
-----某大型IT企业知识管理部经理

"关 于KMC《如何选择知识管理系统》的一点体会
    读后,有种茅塞顿开的感觉。
    从前的一些疑惑,比如怎么把握内部需求、应该怎么选择系统、市面上有 哪些知识管理相关主流技术和主 要厂商、其产品特点等,看后,就有些概念了。尤其在内部需求这部分,感觉分析得特别透彻,“知识管 理作为一种管理实践,本质上是一种需要组织的各层级领导者、员工共同参与的变革、优化活动,而知识管理系统只是辅助知识管理实施活动的工具,其作用不能高 估。”这是对知识管理系统的非常清晰的定位 ,从而澄清了对知识管理系统认识上的误区。“知识管理系统本身虽然不能够推动知识管理实施的深化, 但却很容易的成为知识管理实施的障碍。”这句话更是一针见血,相信极易引起众多知识管理从业者的共鸣。


    这份资料非常宝贵,也可以说是一张地图,目标明确、路线明确、态度客 观公正,对于知识管理者可以起 到很强的指导性。制作这样一份资料,不仅是要有深厚功力,更需要发展知识管理的责任心,在此,对 KMC表示感谢!”


      -----金蝶软件知识管理经理 李艳萍

" 报告由浅入深介绍了选择知识管理软件系统的方法和相关注意事项,也介绍了国内外主要厂商和技术架构模型,对国内用户在目前阶段实施知识管理和 选择KM系统有很好指导作用。”

       -----中兴通讯知识管理经理 郭建波

" 《如何选择知识管理系统》是近期不多见的一个好东西,除了公正客观地评价了目前国内外知名知识管理软件系统的现状外,难能可贵的是指出了目前 中国企业在实践知识管理过程中的一些典型问题,对于我们帮助企业如何搞好知识管理工作具有很好的指导意义。”

  -----青岛市企业技术创新中心信息系统监理师 王培海

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