培训概况
【培训名称】：
从知到行：知识管理理论与实施培训第十八期（北京站）
【培训对象】
：企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；
CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知
识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究
者和爱好者。
【主办机构】：知识管理中心（Knowledge
Management Center）
北京知行易科技有限公司
【培训时间】：2010年3月 共两天
【培训地点】：北京 赛富特大厦
【培训费用】：3900元/人, 三人以上报名享受8折优惠（包括教材、中餐、茶点、水果等）。
KMC知识管理实施套餐：参加本培训的学员可以优惠价1800元获取KMC权威报告（《如何选择知识管理系统》或《知识库建设与运营宝典》任选一，原价2800元/份）
培训内容提纲
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培训模块 |
模块目的 |
| 模块一：知识管理入门
(什么是KM?) 1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3 知识管理的起源、发展、未来
1、4 知识管理基本概念
练习一、通过案例分析掌握知识管理本质 |
建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。 |
| 模块二：知识管理实施
(如何做KM?) 2、1 常见的知识管理问题和解决方法
2、2 知识管理实施的步骤
2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法
2、4 知识管理实施常用工具分析
练习二：某部门知识管理实际操作分析 |
阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。 |
| 模块三：知识管理系统和咨询
(KM软件与咨询) 3、1 什么是知识管理系统
3、2 知识管理系统的基本功能
3、3 如何选择知识管理系统
3、4 知识管理咨询应该做什么
3、5 如何选择知识管理咨询厂商
3、6 正确认识知识管理系统和咨询
练习三：像知识管理顾问那样评估KM系统 |
阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。 |
| 模块四：知识管理案例分析
(KM案例) 4、1 现场案例分析,培训学员参与
4、2 通过案例学习知识管理实施
4、3 知识管理案例的启发
练习四：学员企业案例现场分析，讲师指导 |
利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。 |
| 模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs)
5、1 如何推动知识共享
5、2 如何制定知识管理规划
5、3 知识分类
与企业搜索
5、4
知识共享与保密、知识产权
5、5
知识管理成熟度和绩效评估
测验：知识管理经理水平性测验 |
通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。 |
| 模块六：专家点评企业知识管理问题
在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴
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对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路 |
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