管理层知识管理培训提纲：知行合一：知识管理课程（2天）
面向企业内部的各层级管理者，没有他们的认可，知识管理无法推动。
可持续的知识管理必须让知识管理成为各层级管理者的方法，让他们基于各自的问题选择知识管理的方法，而不是我们要去推动知识管理。
没有人可以推的动知识管理，除非用户想要！
授课专家
田志刚:知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）创始人，《你的知识需要管理》、《卓越密码：如何成为专家》的作者。他是国内企业知识管理的主要推动者，致力于追求帮助各类组织知识管理的落地工作。
对该课程感兴趣的，请联系我们的课程顾问：
顾强 电话：010-6292 5738 微信/QQ：511956894
课程提纲
| 培训内容 | 模块目的 |
| 第一篇：理解知识管理一、什么是知识管理
1、1 KM就在你身边：你正在做知识管理工作 1、2 数据、信息、知识的区别和联系：信息多知识少 1、3 显性和隐性知识：如何知道别人知道 1、4 这样理解知识管理 1、5 为什么要做知识管理 1、6 最受赞赏的知识型企业（MAKE） 二、 知识管理成功故事 2、1 世界银行通过知识管理服务全球客户 2、2 英国石油：从学习型组织到知识管理 2、3 美国陆军知识管理实践 |
建立对知识管理科学.全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入.全面理解KM。 |
| 第二篇：知识管理之路这样走三、 知识管理战略是什么？
3、1 KM战略的基础 3、2 量身定做部门KM战略：KM为您做什么 3、3 KM战略常见问题 如何让员工支持和参与 写下来还是人找人 大项目还是小步快跑 四、 KM实施的关键点 4、1 知识管理不好玩 4、2 知识从哪里来到哪里去 4、3 人物黄页：找到合适的人 4、4 杀手级应用-知识社区 4、5 协作工具和知识库 4、6 KM的大棒和胡萝卜-考核和激励 4、7 找到我需要的:信息和知识发现 4、8 每天都进步：展示KM的成果 4、9 通过知识管理打造领导力 |
阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，传授知识管理实施的方法论。对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路 |
| 第三篇：企业里的个人知识管理学:学什么、如何学
存：存起来、找的到 传：NB要让人知道 用：有用的才叫知识 创：创造知识、创新领先 |
掌握个人信息和知识获取、保存、传递、利用和创新的方法和工具；能分析自己存在的主要知识问题，确定个人提升方法和计划。 |
| 第四篇：知识管理拿来就用5、1 个人知识管理工具
昨天看到的东西今天找不到了 知识谁知道：建立自己的人际网络 个人知识共享和传播：让人知道你知道 百无一用是书生：如何利用知识 知识创新让你先人一步 为什么总是忙：个人时间管理方案 5、 2 企业知识管理工具 标杆学习 事后回顾（AAR） 知识可视化 知识生产过程模型 基于问题的知识共享方案 |
现场练习个人知识管理的方法和工具使用，制定个人知识管理问题的解决方法和初步计划，老师回答个人知识管理中常见问题和解决办法。 |
| 第五篇：知识管理常见问题6、1 我们部门的知识管理如何做
6、2 不共享怎么办 6、3 共享和保密如何平衡 6、4 谁来负责部门的知识管理 6、5 知识管理绩效如何评估 |
本模块从国内外知识管理实施中经常遇到的问题着手，分析如何破解知识管理实施中的难题。 |