设计好的图纸是知识的成果，更重要的是产生图纸的过程，这是最重要的知识。譬如设计说明书、设计计算说明书以及关键零部件的工艺路线等等，这些东西往往比图纸更重要。...

　　经过几年的发展，知识管理有一些已经取得了不错的成绩，但大部分的企业是“不死不活”，没有达到之前的预期，在企业内部处于一个尴尬的境地，相应的负责人也很郁闷，更有不少已经不再提知识管理的“伤心往事”。 ...

　　创造价值的过程可以简单的理解为：人＋流程 ＝价值，要提高价值的产出，可以从两个方面入手，一个是人另一个是流程。对于流程问题来说，不应该是知识管理要去解决的，而是需要通过流程管理去实现，当然在推动流程管理的过程中溶入知识管理的支持可以更好的推动。 ...

　　历史文献学是一门有着丰富内涵的传统学科，本文分别对知识管理、历史档案、历史文献学、数字化等概念进行梳理，说明与本文相关的学术研究状况，寻找历史档案数字化工作中存在的问题，从历史文献学的三个重要的分支学科（目录学、校勘学、辑佚学）入手，对历史档案的潜在...

　　随着科技的迅猛发展,网络日益“平民化”,广大信息用户对信息的质与量的需求也越来越大,迫使信息生产者增加了信息产品的效用性和创新性,信息产品而凝聚了更多的科技含量与更复杂的脑力劳动。现在我们以一件在市场上出售的普通信息商品为例,研究它的成本构成。...

　　信息消费作为信息生产和信息交流的延续，是信息产品和信息服务的最终归宿。它不同于普通的物质消费，属于精神消费的范畴。无论是物质消费行为，还是精神消费行为，都注重对消费者的心理及行为动机的分析。...

　　知识流向、流速是知识管理中的瓶颈问题。文章在对知识管理中的知识分类和特征的分析基础上,对其不同的流动方式和特征进行了研究,并进而探讨了知识流动中存在的几个问题,希望能对知识管理的策略有一定的启发意义。 ...

　　面对日趋复杂的IT应用，多种多样的IT需求，如何提供高品质的IT运维支持，成为众多企业关注的核心问题。...