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内容简介: 系统好买运营难,“知识管理系统上线只是开始,持续运营才是关键。”正是因为缺乏对知识管理工作持续运营的认识和重视,加之缺乏相应的方法和人才,导致很多知识管理项目在KM系统上线以后,成功的喜悦很快被不绝于耳的抱怨声淹没。