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2015中国知识管理论坛演讲内容速记实录和演讲PPT下载
“2015中国知识管理论坛”在中国人民大学成功举办,主题为“变化、挑战、机遇”。关注中国知识管理中心微信公号KMCenter,获取下载地址。

2015年12月25日,“2015中国知识管理论坛”在中国人民大学举行,主题为“变化、挑战、机遇!”。以下为本次论坛嘉宾主题分享的速记内容,请查阅!

如果您想获取论坛演讲嘉宾PPT,请关注中国知识管理中心微信公号KMCenter。

———-以下为论坛演讲内容————–

1、主题演讲:知识管理的挑战和机遇

演讲人:张斌院长 中国人民大学信息资源管理学院 教授

2、主题演讲:软件公司的知识管理实践探索

演讲人:童磊  慧点科技知识总监

发送“2015forum”至公众微信号:KMCenter,即可获取演讲PPT的PDF文件!

3、主题演讲:发现你的智慧

分享人: 温有奎教授 西安电子科技大学

发送“2015forum”至公众微信号:KMCenter,即可获取演讲PPT的PDF文件!

 4、主题演讲:知识管理的B面

演讲人:田志刚 知识管理中心主任

发送“2015forum”至公众微信号:KMCenter,即可获取演讲PPT的PDF文件!

————–2014中国知识管理论坛———————-

2014中国知识管理论坛演讲内容实录(主题演讲、微分享)

知识管理微信群

个人知识管理、企业知识管理、知识库微信群,可通过加个人微信号【5119 56894】后邀请进入,欢迎勾搭,注明工作背景信息!

在中国知识管理中心的微信公众帐号【KMCenter】上,我们分享了不少关于知识管理的资料,后续会持续的通过这个渠道进行分享。感兴趣的可以下载阅读:

发送“1”“帮助”或者“help”可获取相应帮助!

———企业知识管理观点与方法———

1、     发送“企业知识管理”或“知识管理实施”可获取“企业知识管理实施密码”文章;

2、     发送“BSF”或“实施原则”可获取“企业知识管理实施的BSF原则”文章;

3、     发送“知识管理问题”可获取“为什么他们的知识管理做不下去?”文章;

4、     发送“知识管理步骤”或“实施步骤”可获取“知识管理不是管理知识”文章;

5、     发送“知识生产”或“知识资源”可获取“聚焦于知识生产和资源的模式没有未来”文章;

6、     发送“专业人士”或“核心能力”可获取“专业知识管理人士需要什么样的核心能力”文章;

7、     发送“理解知识管理”或“通俗”可获取“田志刚教你如何通俗的说知识管理”文章;

8、 发送“动力”或“停不下来”可获取“让知识管理根本停不下来”演讲PPT和文字内容。

9、 发送“管理问题”或“知识管理方法”可获取田志刚“用知识管理方法解决企业管理问题”PPT下载地址;

10、 发送“新知识管理”或“NKM”可获取田志刚“新知识管理”演讲PPT和文字版下载地址;

11、 发送“规划”或“知识管理规划”可获取“如何做知识管理规划”资料下载地址;

12、 发送“解密”“决策”或“KM20”可获取“田志刚:中国第二代知识管理解密”PPT下载地址;

13、 发送“理解”或“lijie”可获取“这样理解知识管理管理”PPT下载地址;

14、 发送“知识管理人才”或“CKO”可获取“什么样的人适合做企业知识管理”文章;

15、 发送“知识管理评估”或“评估”可获取“KMCenter企业知识管理评估体系”文章;

16、 发送“制造”或“制造企业”可获取“制造企业知识管理,走起!”文章;

———个人知识管理观点与方法———

1、 发送“原则”或“个人知识管理”可获取“个人知识管理的29个原则”文章;

2、 发送“知识体系”或“知识结构”可获取“视频|真正学会了是怎样一种体验,知识体系是个什么鬼?”文章;

3、 发送“学习能力”或“学习能力测试”可获取“个人学习能力测试题目”,对自己进行自测;

4、 发送“PKM软件”或“PKM工具”可获取“个人知识管理常用软件工具介绍(2015最新版)”文章;

———呼叫中心知识库观点———

1、    发送“知识库建设”或“建设步骤”可获取“知识库建设的5个步骤”全文;

2、    发送“知识库内容”或“客户语言”可获取“明明知识库有内容,可为什么用户、坐席寻找不到?”全文;

3、    发送“智能客服”或“智能客户服务”可获取“没有卓越的知识库,智能客服就是个传说”索取方法;

4、 发送“呼叫中心”可获取“2015中国呼叫中心知识库发展的5个趋势”全文;

5、 发送“callcenter”可获取“2014中国呼叫中心知识库发展的5个趋势”全文;

6、 发送“索取报告”或“2015报告”可获取“2015中国呼叫中心知识库现状与问题报告”索取方法;

7、 发送“研讨会”或“20150811”可获取“ 20150811呼叫中心知识库建设与运营在线研讨”索取方法;

———培训与报告———

1、 发送“知识库”“知识库建设”或“知识库运营”可获取“知识库建设与运营宝典(2015升级版)”简介;

2、 发送“知识管理系统”或“知识管理软件”可获取“如何选择知识管理系统(2015版)”简介;

3、 发送“课程”或“培训”可获取“KMCenter课程体系”课程简介;

4、 发送“从知到行”或“congzhidaoxing”可获取“从知到行:知识管理实施培训”课程简介,企业知识管理实施的必修课;

5、 发送“CC课程”或“CC知识库”可获取“呼叫中心知识库建设与运营培训”课程简介;

6、 发送“人才培养”或“卓越密码”可获取“卓越密码:揭秘卓越人才的本质能力”课程简介;


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