经过近十年的发展，知识管理从概念炒作、理论研究逐步真正走进企业，在很多企业认可知识管理可能的价值、准备全面导入知识管理时也面临许多问题和困难，如到底什么是企业的知识管理？实施知识管理后的价值如何评估与体现？如何开展知识管理实践？……通过对一些领先企业的知识管理实践过程与成果的分析与研究表明，企业知识管理的应用主要采取理念导入与总体规划、试点应用、逐步全面推广的方法。

    理念导入与总体规划阶段主要是通过培训、讲座、宣传栏等方式让企业员工对知识管理有所认识、有所思考，通过总体规划摸清企业知识管理成熟度、存在的主要问题、明确知识管理的定位和目标、梳理企业知识、建立配套制度和IT平台等，为知识管理全面奠定基础。

    通常多数人对一项新生事物的引入都抱有观望的心态，一方面通过观望期能够进一步认识和理解新事物的意义，另一方面通过具体实践来判断新事物是否真有价值，值得自己投入。同样对于知识管理这一新的管理理念和方法，无论是企业高层、中层还是普通员工都希望通过某项实践能够真正体会到知识管理在企业的价值、对个人的价值。

    针对企业存在的普遍心态，很多企业采取了先试点再推广的策略，以试点部门或业务为突破口，让员工切身感受到知识管理的意义与价值，并通过对试点应用的经验教训进行总结，为后续的全面推广应用做好准备，同时也可以对前期的总体规划进行验证和调整。

    既然是知识管理，企业往往会选择内部知识最密集的部门进行试点，如技术部门、研发部门、设计部门等，虽然同属同一类型的业务，不同的企业由于人员结构不同、对知识管理的认知不同，知识管理应用与实践也需要采取不同的方法，否则将会导致试点失败或效果不佳，直接影响知识管理在企业的全面应用。我们以企业研发体系的知识管理试点应用为例提供几种实施策略与方法，以帮助企业更好地推动知识管理应用与发展。

    1.  研发新人的知识管理应用

    越来越多的企业从制造开始转向智造，不断加强技术与产品创新，加大对研发的投入，研发新人也越来越多，如何让这些新人快速成长则成为企业关注的问题。借助知识管理来改善新人的知识结构、提升新人的研发能力。具体实施方法包括：

    ·梳理研发标准知识体系，包括基本知识（基本制度与规范等）、研发人员应知应会知识（研发流程知识、产品知识、工艺知识、技术知识等）、常见问题及经典案例知识等，沉淀企业研发体系的各种标准知识。

    ·梳理研发岗位各类业务专家或导师，整理出可以帮助新员工成长的专家和导师。

    ·制作新员工知识地图、研发岗位知识地图、专家或导师黄页，方便新员工快速找到所需的知识、业务指导人员。

    ·利用电子工具（如电子书、Flash等）、IT系统管理研发知识，并提供多种查阅、检索手段。

    通过上述方法可以较好地解决新员工快速融入企业的研发体系，避免新人进企业后不知所措、不好意思打搅他人、不知企业有什么知识可以帮助自己快速提高等困扰。同时又可以帮助企业逐步沉淀研发知识和经验，减少研发人员的流动造成企业知识流失的损失。