以往，e-Learning的价值在知识管理中主要体现在知识沉淀和知识传递的环节中，较难在知识产生和知识应用中发挥更大作用，特别是在知识应用层面。狭义的e-Learning（在线学习课件）对传统培训的价值十分清楚，例如在降低培训成本方面很容易计算ROI（投资回报率），但e-Learning对绩效改进以及企业战略目标影响难以被衡量，这与传统面授培训难以进行深度的培训效果评估有着同样的处境。因此，从知识管理角度来看，e-Learning若取得成效必须加强在知识产生和知识应用环节中的作用。即必须将狭义的e-Learning应用扩展为范围更为广泛的在线学习，在e-Learning技术架构上需要融合更多能够促进知识产生和知识应用的技术手段，例如：博客、WIKI、SNS等Web2.0技术。这些Web2.0应用知识产生和知识应用上的价值正日露出来，逐渐得到人们的认可。下表为常见的e-Learning实现方式在知识管理四个环节中的作用对比:
从知识管理的角度考虑构建e-Learning体系，可以让我们更清楚e-Learning的优势与不足。通过在e-Learning系统中集成成熟的Web2.0应用，可弥补传统e-Learning在知识产生与知识应用上的欠缺，让e-Learning真正贯穿知识管理各个关键环节，使之作为知识管理最为重要的应用方式在组织中发挥更大的价值。
