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魏则西事件中,百度属于一般的龌龊
百度当然该骂,但在整个事件中它属于那个一般坏的,还有更多更坏的!

 
  1  

曾经也有亲戚朋友打电话问,说北京某某医院治疗某病很牛,想去看看,到底怎么样帮打听打听。

一般这种情况下,都会问一句怎么知道这家医院的,大都说是看本地电视台的广告或者在百度上查到了。我也通常告诉他这基本上是骗子,别上当。

可能有的亲戚听进去了没去,但更可能是根本没听还是被这些医院忽悠过去,除了浪费钱财更耽误了正规治疗的时机。

正规医院的科室外包不是从今年开始的,莆田系也早做成了上百亿的土豪企业,百度则是一直被骂,负有监管职责的部门和个人在靠山吃山靠水吃水。

只不过这个五一,魏则西这个事件再次将这种扭曲的关系暴露在了阳光下。

  2  

咱们可以先一起穿越一下:假设你现在是一名三年级的小学生,个子矮小其貌不扬,学习一般。

本来你的生活平静却不乏快乐,但你们班个子最高、力气最大,最不讲道理的那个小子(假设叫小A)今天给你取了一个外号,叫老鼠(因为你名字中有一个“浩”字)。你很不喜欢这个名字觉得侮辱了你,就告诉那小子不能乱取外号,但他根本不听。你想告诉老师,但估计老师也不管;你很想揍他一顿,但自忖干不过他。

在你们班,虽然偶尔也有人叫你老鼠,但由于你是默默无闻的小角色,知道这个外号的人也不多,大家也不经常叫。

  3  

某一天,你们班另一同学(假设叫小B)突然开一广播台,可以用大喇叭向全校同学广播,覆盖所有的老师和同学。

小A给了小B五毛钱,广播台就将他给你取的外号“老鼠”给广播出去了,这样子的结果是全校都知道你的外号,许多不认识的人都知道你是哪个叫“老鼠”的同学。

这时候,你是不是就该急眼了,想找机会将那个开广播台的小B揍一顿。他辩解说:外号又不是我取的,你该去找小A不让他给你取外号,或者你该去找校长找老师(监管者)让老师要求小A不能给人取外号,凭什么打我啊,跟我有什么关系,我只是在大喇叭里说说而已。

百度一直认为,他们就是这么个大喇叭的角色。

  4  

在魏则西事件中,最坏的可能是医生和相应的科室及其背后的莆田系,这些人为了利益不择手段,说草菅人命也不为过;接着就是将相关科室出租的某三甲医院们,还有就是基本上以罚款为主的所谓政府监管,每家都逃不脱自己的责任。

这里面水很深!

而百度在整个“产业链”的最下端,相信李彦宏也会觉得自己很“冤枉”:政府主管部门都批准的,百度不可能去否定呀,我们只是个技术平台好不好?

大喇叭在极大便利了人们获取正面信息的同时,也在某种程度上成了骗子的帮凶(竞价排名将掏钱的骗子放到最前面)。这里面即便在法律上讲百度没有任何责任,但从情理上讲百度也是在跟这里面的各种角色一起耍流氓。不要以百度不能判断这些医院或者科室是否合法为借口:任何百度的人都不敢说自己不知道医疗推广中存在大量的骗子,更进一步百度人民估计没有一个人愿意推荐自己的家人去哪些做推广的医院。

已所不欲勿施于人。但在整个社会都龌龊的大环境下,你也去随着干点一般的坏事,仿佛无可厚非,根本不是一件丢脸的事。为了赚钱,百度们像鸵鸟一样藏起了自己的良知。

  5  

在中国,良知是稀缺资源。对百度不要期望过高,事情的真正解决还要依赖于法律法规的完善、监管的尽职、民众信息素养的提升。但问题是,法律的完善、监管者的尽职和民众素养提升,我们基本上看不到任何希望,哪能怎么办?

从民众角度看,当网民发现监管者找不到、作恶者斗不过的时候,就只能去骂百度了。即便在整个事件中,百度只不过是最一般的龌龊:不是主谋,但也是帮凶!

网民不是专挑“软柿子”捏,百度也不是软柿子,而是市值好几百亿的巨无霸企业,是可以将“竞价排名”操作成非广告业务的利益集团。

对于每个个体,我们该怎么办?是利用当前这种不完善去浑水摸鱼,大赚特赚;还是尽己所能,有所为有所不为,挣更干净和阳光的利润,这其实是价值观的分野。不同的价值观会做出不同的判断,引发出不同的行动。

每个真正有良知,每个真正希望中国好的人,类似于你我,其实都可以承担一点责任。

  6  

我们是做知识管理工作的,其中涉及到的对于信息和知识的评估是很重要的一个维度。但从互联网和朋友圈里看到的事实却让我们很不乐观。即便是学历甚高的许多人其实都不具备基本的科学素养,许多人光鲜的外表下是很low的判断能力,所以我们经常看到许多脑残的转发和不仅过大脑的谣言快速流传。

那该怎么办?在信息泛滥的环境下,对于你看到的所有内容都要有“不相信”的意识,要多个信源验证,要保持时时刻刻的警惕性。要告诉你的父母和你家里的老人,要多给他们推荐相对可信任的信息获取来源和渠道。

除了骂骂百度,仿佛我们能做的也就是这些了!

(本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者,可通过微信号:17331899与他联系。)

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