高手解决问题的思维方式:框架思维

文/田志刚

四年级上学期的时候,我们家娃他们班组织去荣宝斋参观,在参观前老师要求查了百度百科的介绍,在参观现场要求记录令人印象深刻的东西,并带了相机拍照。

回来后看了小孩记录的内容,不到200字提到荣宝斋的楼、匾额、里面的环境、木板水印等等,杂七杂八涉及到了很多个方面。

如果你去一个旅游景点,回来让你写一个说明文,就这个景点进行描述,该描述什么?

估计很多人也说不出来!可以在留言里面说说你的答案。

为什么说不出来呢,其实本质是在我们的大脑中没有关于一个景点描述的框架。但假如你知道任何一个景点都应该包括地理坏境、人文历史、景点景观3个维度,并能明白每个维度下面包括什么,起码在看的时候就知道如何描述了。

之前写过一篇《如何判断一个男人是否靠谱》的文章(这个文章其实是在写如何找合作伙伴、兄弟和朋友),如果用这样的标题或者关键词去百度里面搜索,一定会搜出大把的内容,但这些内容的价值不过尔尔,但当我们能够将判断的标准抽象成以下的框架的时候,就简单了很多!

如何判断一个人是否靠谱?
如何判断一个人是否靠谱?

当然有了这个模型你还去要再细化相应的标准,譬如那些内容可以用来判断诚实正直,哪些可以用来测量个人能力等,但有了这四个维度让你思考的时候是从上到下进行的!

大部分人都是从基层干起来的,做事情和解决问题的时候容易从点开始,从下到上去完成整个项目,但在高手眼里就成了“脑袋里缺乏大局的观念”。而框架思考则是从上到下思考,这也是高手的习惯。

第一个例子中是用来认识和认知的,荣宝斋也好、一个景点也好甚或一家公司、一个人,当我们没有框架的时候,就不能够全面、客观的认识他们。

第二个例子中是用来判断和决策的,选择男朋友、选一支股票、选择一个学校或者专业,当你纠结的时候,很多是因为你没有相应的标准和标准框架。

除了认知的框架、判断和决策的框架,还有方法论的框架、流程的框架等内容。只要你有心,可以总结出许多或复杂或简单的框架来指导下一次的工作。

而所谓高手和新手,只不过是在面临同样问题的时候,高手的头脑中不仅积累了许多细节,更有许多框架;而新手具体的细节可能是知道的,但由于学习不够、实践太少或者没有进行更一步的总结提炼,欠缺相应的框架,这样的结果就是无法全面的认知、判断、实践。

所以,高手的思考一定是框架思考。他们不满足于细节的掌握,也不满足于做过有基本的印象,他们会有意识的去总结提炼成处理不同情境的框架,这样在遇到问题的时候可以自如的拿出来。当然,这些框架除了自己总结,也可以去学习、借鉴其他人的,经过内化成为自己的。

知识工作者的学习一定是从点开始的,弄清楚每个知识点后再去学习其他的知识点,然后连接成面和知识体系。许多人将这个习惯也带到了认识和解决问题上,这就本末倒置了:解决问题最好的方式是框架思考,从上到下!

没有框架思考的人,会出现以下的状况:

有一个问题交给你,你不会做。交给另一个人做完了,你却发现,他比我也牛不了什么啊?因为他用到的方法你都会,就是因为缺乏框架思考的原因。

还有一种情况,你的领导、导师或者大哥,你求助他一件事情的时候,他不一定做过,但也给了你许多指导,你觉得很有道理,背后也是他在用框架思考的方式,之前已经积累了这个问题的相关框架。

如何训练自己的框架思考能力呢?

第一个是要有这种意识,当遇到问题时不要急着开始解决问题,先系统思考从上到下,去找寻前辈和他人的框架借鉴;

第二个是做完事情后要去深刻的反思,能抽象成框架,并起码在大脑中虚拟解决类似的问题进行验证,同时通过发现别人的框架进行对比验证(当然这不可能做一次就能总结出来)。

除了训练自己的框架能力,其实人类发展到今天在各个领域、专业上已经积累了大量成熟的框架,你需要的是找到他们、借鉴他们、继承他们的,而不是希望所有的东西都重起炉灶,自己去“重复发明轮子”。这是另一个方面的能力。参考链接:个人成长到底有没有捷径?

(本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。您可通过微信号:511956894与他联系或加入他的【二班】)该文内容是《如何成为专家》的素材,将来详细的内容(包括案例、方法和工具等)会放到书里面,这本书估计要2017年出版。

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