深圳市恩普电子技术有限公司是一家专业从事医用超声诊断仪开发研制、生产、销售三位一体的高科技民营企业。一九九七年公司成立后,一直保持高速成长,销售量每年递增80%。
高速的发展带来了管理上挑战,怎么保障工作的持续高效、怎么解决高速发展中各部门职能与协作形态的及时调整,成为恩普人必须解决的问题。
2004年4月,深圳市恩普电子技术有限公司签约用友致远,迈出了恩普信息化的第一步。三个月的试运行过去了,致远办公通在恩普的实施效果如何?是否解决了恩普人的问题?带着这样的疑问,我们的华南大区支持经理罗继承先生专程走访了恩普信息化项目负责人李主任。
罗:在企业信息化的进程中,有些企业会选择财务系统或者业务系统做为信息化的第一步,但是恩普选择了先上OA的道路,请您谈谈当时的想法?
李:这是从我们公司的实际需要出发考虑的。因为我们是深圳市高新技术企业,这几年的发展也很快,这就要求我们在管理上必须有一个能保障持续而高效运作的数字平台做为基础。如果我们上OA系统后,会使我们信息管理得到很大提升。这样,运作中有了高效率的特点,永远比竞争对手快一步,这样我们才能永保竞争优势。因此我们决定先上OA系统。
罗:我记得当初您在选型的时侯看过很多OA产品,当时还有一家报价一千余元的软件找过您,请您谈一下为什么最后选择了用友致远办公通产品。
李:我们主要对软件公司进行了比较。我们上这个系统是要适应企业长期发展的需要,这就要求软件产品能与我们同步发展,带来长期效益。用友致远公司的售前团队为我们提供了全面的产品演示、讲解,我们感觉到用友致远的服务是值得信赖的,同时我们对用友致远办公通产品进行详细的研究,我们非常认可用友致远的产品设计思路。尤其喜欢协同功能,把工作流表现到如此方便灵活是非常不容易的,特别适合我们对于高效管理的要求。因此,我们经过综合考虑,最后选择了用友致远办公通产品。
罗:实施过程中,您、邱总等公司领导都给予了高度重视和大力支持。由于公司各部门的流程很多,管理文档也很多,要想在一套系统中统一、规范管理,就要对各部门流程进行整合、改造。为此实施项目组成员和公司各部门进行了深入、反复的探讨,最终达成了共识。如今系统已经运行了几个月,请您谈谈系统实施与推行中的一些感受。
李:为部门协作创造条件、为高效办公搭建平台,是我们的实施目标。因此我们对于各部门流程再造非常重视。经过我们的共同努力,我们最终达到要求的效率。在此过程中我们提了很多要求,用友致远及时的技术支持,也是我们达到预期目标的一个重要保障。
在系统推广上我们也下足了功夫。首先领导重视,让各个部门上线前就参与实施沟通,每个部门领导都认识到系统上线的重要性、必要性,他们因此也投入了极大的热情。同时,我们及时的对员工进行了培训,并且利用系统对大家的问题综合收集整理,及时回复员工的各种问题。因此员工对系统应用非常了解,用得也比较频繁。
现在系统已由开始的2.31版升级到2.32版,2.4版也即将发布。随着我们的需求不断增加,用友致远的办公通产品也在不断的升级,我们很有信心越用越好,保证企业的持续高效运营。
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