客户背景　

一汽海马汽车有限公司是我国工业企业500强之一，位于海口市金盘工业开发区，占地100万平方米，年产乘用车能力15万辆，拥有员工2500人。海马汽车经过十余年建设，已拥有优良的资产结构和先进的管理体制，国内领先水平的汽车冲压、焊装、涂装、总装工艺生产线，并与战略合作伙伴建立了共享型的开发配套平台和营销网络，是国家定点的乘用车大型生产企业。

关键需求

从2001年起，伴随着企业快速发展期的到来，一汽海马的IT建设也步入高峰期，办公OA以及PDM、HAPPS等生产业务系统都为企业的发展带来了帮助。但是，在企业持续成长、业务需求日趋多样化的情况下，IT系统逐渐感受到了应用瓶颈的制约。这种束缚感在承担关键管理协作任务的OA系统身上来得十分强烈。老的OA系统缺乏支撑企业快速创新的能力：海马具有汽车制造行业本身特有的知识构造和经验技术，但缺少合适的系统来沉淀和管理；企业建设前期偏向业务化，大型的生产系统如PDM、HAPPS和QIS等相互独立，数据很难共享；缺乏统一的企业管理平台，知识的获取没有统一的渠道。为了增加技术研发与创新的凝聚力，一汽海马感到建立一个知识管理平台已成当务之急。

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