文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 人工智能时代呼叫中心知识库能力提升在线课程 · 以大语言模知名 […]
标签：人工智能客服
京东首次披露“解决型机器人” 人机结合升级客服行业
文/中国经济网 “京东无人客服，是人机深度融合的产品，由‘解决型机器人’和‘智能坐席工作台’两部分融合而来。而 […]
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