免费讲座:提升呼叫中心知识库客户化与场景化能力 2020年2月29日2020年2月29日 KMC小编 无论是传统的客户服务还是智能客服,知识库都是其背后的“大脑”,如果这个“大脑”存在问题,客户服务的质量和效率就 […]