文/辛娟 在目前由于人工智能技术的应用,在很多领域人与机器开始了人机协作,成为人机共生的关系,而最开始有大规模 […]
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呼叫中心智能客服知识库内容客户化及场景化运营培训课程大纲
随着呼叫中心智能客服的推进,知识库对于内容客户化的需求更加迫切:没有知识内容的客户化,则智能客服的效果和作用将 […]
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