呼叫中心智能客服知识库内容客户化及场景化运营培训课程大纲 2017年12月7日2022年4月29日 KMC小编 随着呼叫中心智能客服的推进,知识库对于内容客户化的需求更加迫切:没有知识内容的客户化,则智能客服的效果和作用将 […]