呼叫中心知识库采编人员能力提升培训课程提纲 2017年12月7日2017年12月7日 KMC小编 基于知识管理中心开发的呼叫中心知识库采编人员能力模型,我们开发了“呼叫中心知识库采编人员能力提升培训”课程,该 […]