小K2025年12月13日2025年12月13日行业动态, 软件系统 恒生电子助力国元证券打造智能知识中心 大模型赋能知识管理与高效应用 本报讯 (记者矫月)近日,恒生电子股份有限公司(以下简称“恒生电子”)助力国元证券股份有限公司(以下简称“国元 Continue Reading
小K2025年11月27日2025年11月27日经验教训 工业大模型热潮下的冷思考:业务场景+数据治理才是破局之钥文 / 严卫国 上海润吧信息技术有限公司 创始人兼CEO 深耕制造企业30年,从事工业领域重点场景和数据治理研 Continue Reading
小K2025年9月15日2025年9月15日方法技巧 呼叫中心知识库常用评价指标(4个维度18个常用指标)呼叫中心知识库的核心价值是为座席提供精准、高效的信息支持,最终提升客户服务质量与座席工作效率。 以下从知识库内 Continue Reading
小K2025年8月25日2025年8月25日行业动态 鞍云智鼎:智慧办公的“超级入口”鞍山钢铁在数字化转型的浪潮中,不断开拓业务场景,聚焦提高效率,将“鞍云智鼎”打造成全面赋能公司效率提升的“超级 Continue Reading
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小K2025年8月3日2025年8月12日服务与产品13条评论 大模型驱动的呼叫中心智能知识库构建与优化实战:知识库如何成为呼叫中心的超级大脑背景 DeepSeek的爆火提升了大众对于以大语言模型为基础的GenAI的认知,也会加速生成式智能在企业的应用 Continue Reading