呼叫中心知识库常用评价指标（4个维度18个常用指标）
呼叫中心知识库的核心价值是为座席提供精准、高效的信息支持，最终提升客户服务质量与座席工作效率。 以下从知识库内
《纳瓦尔宝典》的72条金句
纳瓦尔·拉维坎特（Naval Ravikant） 硅谷知名天使投资人，投资过推特、优步等知名科技公司，他也是一
都柏林核心元数据集（Dublin Core Metadata）
都柏林元数据采集标准，即都柏林核心（Dublin Core），是一套广泛采用的元数据元素集，用于描述和发现网络
从颠覆到再造：知识工作者如何在 AI 后时代蓬勃发展
随着 AI 技术能力的不断扩展，知识工作者不仅面临失业风险，更在思考一个更深层次的问题：究竟什么让他们变得重要
山姆CEO：我的工作就是每天保持最佳状态，激发员工潜能，倾听员工声音，与他们建立信任
吴莹 王馨悦| 编译 中国企业家 | 来源 克里斯·尼古拉斯（Chris Nicholas）是山姆会员店（Sa
中国图书馆图书分类法22个大类
《中图法》是《中国图书馆图书分类法》的简称，是我国建国后编制出版的一部具有代表性的大型综合性分类法，是当今国内
那为什么很多人中年后就油腻了呢？真正能成事的人,不是智商不是人脉,而是这个特质
文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 搭建有价值AI知识库的系统方法论· /01/ 美国当
构建中国行政法学自主知识体系
法学是哲学社会科学的重要组成部分，在中国自主知识体系中居于重要地位。作为法学二级学科的行政法学，其知识体
持续加码技术投入 上市银行加力数智转型
数字金融持续迭代升级，成为推动金融机构效率提升和创新发展的“利器”。上市银行半年报显示，各家银行上半年在实现
彭剑锋：越是不确定，越要重视这两类人才
根据彭剑锋教授内部授课整理，文章仅代表作者本人观点 在创新驱动与品质发展时代，中国企业与企业家又面临新一轮的人