Agent真正进入业务后，最难的不是模型也不是文档，而是任务背后的知识建模
文/田志刚 （微信号：511956894） ——要让Agent达到专家水平，先要给它专家级的数据、信息和知识基
知识管理软件平台的未来规模和发展
作者：玛丽迪・奥贾拉，KMWorld 主编 知识管理平台助力企业组织将知识资源集中化，实现知识能够便捷、快速地
适配人工智能就绪度的知识管理成熟度：技术管理者战略指南–为什么说知识管理是人工智能投入当中潜藏的发展瓶颈
编译：刘枫宁 作者/Crista Scott Tappan 贵司现已布局人工智能投资，或是即将着手投入。或许你
AI时代知识管理专业人员的新定位和新职责
作者/Zach Wahl 知识管理行业正经历飞速变革。能够把握机遇、主动拥抱变革的从业者，将迎来前所未有的发展
2026的知识管理新变革:AI重塑体系,知识管理从后台工具升级为企业核心能力，来自APQC报告
编译/刘枫宁 2026 年，GenAI全面渗透企业经营全流程，知识管理（KM）迎来历史性转型拐点。 美国生产力
IT厂商都在骗你们:他们把你们过去的聊天记录、图纸和旧方案统统塞进RAG知识库里，说这就是智能
写在前面： 人工智能要在企业落地，让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项： 没有高质量的知
微软CEO纳德拉深夜发文2800万浏览长文：以后企业只有两种资本，人力资本和Token资本
日前，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在X上发布了一篇长推文《A frontier
专业化知识管理平台能为企业客户服务带来哪些价值？—— 专访 Upland RightAnswers客户成功高级经理努琳・巴德维
编译/刘枫宁 《KMWorld》杂志主编玛丽迪・奥亚拉近期专访了 Upland RightAnswers 客户
AI时代的知识管理：为何试点成功才是真正难题的开端
作者：Lynda Braksiek 众多企业与知识管理（KM）团队已经迈出了落地人工智能的第一步：上线试点项目
标准作业程序（SOP）的类型和格式
编译/刘枫宁 所有标准作业程序，均会将执行重复性工作的各项独立步骤系统化，以此搭建整体质量体系。不存在放之四海