不要再把它叫作自动化：AI是知识增强层，而非用来取代人类
文/Ben Apple，国防部高级研究科学家 每隔几年，企业里总会有人换一套包装重提同一个想法：某项技术终于发
构建企业卓越AI的前提:知识与数据优先
作者：扬・什蒂赫茨（Jan Stihec），Shelf 公司数据与生成式人工智能总监 人工智能项目的成败取决于
KMWorld《利用智能体 AI 提升生产力》报告详细总结
这份出自 KMWorld 的清单报告，由 Marydee Ojala（KMWorld 主编）撰稿，Shelf
企业AI项目黄了，90%不是技术问题，核心只有3个真相
很多人说，2026年是企业AI应用落地的元年！ 从3月份开始，各行各业的企业扎堆启动内部AI智能化项目。刚开始
2026年Salesforce专业服务行业洞察：AI如何重塑服务交付与价值创造
编译:刘枫宁 在专业服务领域，专业知识、咨询深度和高触达的客户关系一直是行业的基石。然而，随着客户期望的不断攀
2026 知识管理趋势：哪些变化正在落地
作者：Janeera 据Mordor智能公司的数据，知识管理软件市场规模有望在 2026 年达到 162.2
中小企业数字化转型中知识管理与服务模式探索
作者：王培海 工作单位：青岛市中小企业公共服务中心 【摘要】 中小企业数字化转型是中小企业持续发展的必由之路，
适配人工智能就绪度的知识管理成熟度：技术管理者战略指南–为什么说知识管理是人工智能投入当中潜藏的发展瓶颈
编译：刘枫宁 作者/Crista Scott Tappan 贵司现已布局人工智能投资，或是即将着手投入。或许你
APQC:业务要求持续升级背景下知识管理的演进报告核心洞见
编译/刘枫宁 本文是美国生产力与质量中心（APQC）2026 年 5 月发布的调研洞察报告，依托2026 年知
IT厂商都在骗你们:他们把你们过去的聊天记录、图纸和旧方案统统塞进RAG知识库里，说这就是智能
写在前面： 人工智能要在企业落地，让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项： 没有高质量的知