知识管理中心KMCenter – 第 28 页 – 让每个机构和个人都从知识管理中获益！

知识管理涵盖多种方法，从自助服务工具和系统到基于流程的方法，如事后回顾和内容管理。知识管理还包括更复杂的有意知

文/田志刚摘自《卓越密码：如何成为专家》 ·别乱读书了,先建自己的知识体系吧 /01/ 一个段子，虽然今天看

文/田志刚摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 别盲目学东学西了,先建立自己的知识体系 · /01/ TA有一

知识管理（KM）是一个综合性的专业领域，其核心目标是高效捕获、系统化整合与有效共享利用组织的知识资产。该领域

许倬云，江苏无锡人，1930年7月出生，2025年8月4日去世。1962年毕业于美国芝加哥大学，获博士学位。曾

文|朱海就浙江工商大学教授一是“隐含知识”变成“明晰知识”的过程，二是“明晰知识”变成“数字化知识”的过程

背景信息： Happiest Minds 是一家提供全球IT服务的公司，主营业务聚焦在提供大数据、云计算、安全

输入决定输出，高质量的知识库内容是AI应用的前提和基础。关于如何建立AI时代的知识库，在基于大模型的知识库搭建

文/田志刚本文摘自《卓越密码：如何成为专家》 01 每个人都是从打杂开始的，普通人大都是从点的、不重要的事

客服中心、呼叫中心和各种客户服务的职能，大家都知道是人工智能和大模型的应用的最佳的场景之一。但是大模型在企业