人工智能 – 第 4 页 – 知识管理中心KMCenter

文_中国工商银行软件开发中心随着人工智能技术的发展，尤其是大模型技术的突破，知识在智能场景中的重要性日益凸显

文/田志刚摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 中国知识管理、知识库软件系统产品清单（20

制造业正在经历深刻的变革。尽管最近投资和技术进步激增，但该行业面临着一个可能危及未来增长的迫在眉睫的挑战：机构

作者：田志刚摘自：《这样理解知识管理》电子书在做企业知识管理和知识库的过程中，基础认知是要能清晰的区分出

来源：人民邮电报 8月6日，第十三届互联网安全大会（ISC.AI 2025）在北京开幕。ISC名誉主席邬贺铨教

中国网财经8月8日讯近日，中国银行业协会发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2024)》。该报告由中

为了避免失败的实施并最大限度地提高人工智能的价值，组织必须将知识管理视为基础的必选条件，而不是可选项。这是它

客服中心、呼叫中心和各种客户服务的职能，大家都知道是人工智能和大模型的应用的最佳的场景之一。但是大模型在企业

从概念上讲，知识管理属于管理领域,尽管它也用到相应的技术手段。知识工程属于技术领域，即便它也采用了部分管理思想

写在前面：人工智能要在企业落地，让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项：没有高质量的知

标签： 人工智能