小K2025年8月17日2025年8月17日资讯与观点 中医数智生态项目在沪启动 将构建理法方药智能知识库中新网上海8月17日电 (记者 陈静)记者17日获悉,上海中医药大学与上海中医药大学附属第七人民医院(简称:七 Continue Reading
小K2025年8月15日2025年8月15日资讯与观点 铁路工程设计领域首个多模态大模型赋能铁路勘察设计,让70年经验活起来,解决设计院三个核心问题作为我国最早的大型铁路勘察设计单位之一,中铁第一勘察设计院在沙漠铁路、高原冻土铁路、高地温岩土工程处理、长大干 Continue Reading
小K2025年8月12日资讯与观点 中国银行业协会:2024年客服中心与远程银行智能技术综合使用率提升至93%中国网财经8月8日讯 近日,中国银行业协会发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2024)》。该报告由中 Continue Reading
小K2025年8月11日2025年8月11日资讯与观点7条评论 田志刚讲大模型驱动的呼叫中心智能知识库构建与优化实战公开课KMC讯,8月7日至8日,知名知识管理专家、KMCenter主任田志刚应某培训公司邀请,在北京为呼叫中心知识管 Continue Reading
小K2025年8月6日2025年8月6日实操与案例 智能客服聊天机器人开发中知识库管理人员和IT技术人员如何分工场景: 企业开发一个AI驱动的客户服务聊天机器人,用于回答客户关于产品和服务的常见问题。 分工 任务 知识库管 Continue Reading
小K2025年8月4日2025年8月23日资讯与观点 大模型在企业呼叫中心知识库应用的7个场景客服中心、呼叫中心和各种客户服务的职能,大家都知道是人工智能和大模型的应用的最佳的场景之一。 但是大模型在企业 Continue Reading
小K2025年8月3日2025年8月12日服务与产品13条评论 大模型驱动的呼叫中心智能知识库构建与优化实战:知识库如何成为呼叫中心的超级大脑背景 DeepSeek的爆火提升了大众对于以大语言模型为基础的GenAI的认知,也会加速生成式智能在企业的应用 Continue Reading
小K2025年8月1日2025年9月14日服务与产品210条评论 为AI应用准备高质量知识库,搭建有价值AI知识库的系统方法论:如何花24小时学会搭建运营企业AI知识库?写在前面: 人工智能要在企业落地,让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项: 没有高质量的知 Continue Reading
小K2025年7月30日2025年7月30日服务与产品 了解联络知识管理中心KMCenterKMCenter简介 知识管理中心(Knowledge Management Center)是国内唯一以知识管 Continue Reading
小K2025年7月29日2025年7月29日资讯与观点 2025中国企业知识管理知识库的五个趋势写在前面:AI时代知识库搭建与运营在线课程,做类似工作的可以学习相关方法论! 以下为正文 产业结构的升级和新技 Continue Reading