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2024中国呼叫中心知识库发展的五个趋势
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 人工智能时代呼叫中心知识库能力提升在线课程 · 以大语言模知名 […]
人工智能(AI)时代企业知识管理实施与知识库搭建培训训练营
外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求,让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路,知识库和知识管 […]
AI时代呼叫中心知识库能力提升在线训练营
文 / 田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》·有经验的人很多,但只有高手能够将经验升级到知识层次· 以大模型 […]
顶尖学者齐聚阿里巴巴,共同探讨知识图谱产学一体化
来源:砍柴网 12月20日,阿里巴巴联合中国中文信息学会语言与知识计算专委会(KG专委)举办的知识图谱研讨会在 […]