进入新时代后，企业本身的客观需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利，更多的企业开始搭建知识库，开始试图通过知识管理去提升组织的效率和创新能力。KMCenter的研究也显示了，在二十一世纪的20年代，大部分机构都会开始知识管理之路，知识库和知识管理正在成为现代化企业的标准配置和元能力。

 

但与传统的职能管理和业务管理相比，知识管理作为元管理对于大部分企业而言，要做好这项工作都意味着深刻的管理变革，并不容易而且很容易低估起难度，出现的状况就是“做知识管理的多，但真正做的好的少”，许多单位的知识管理都是开始时踌躇满志，但做起来后一地鸡毛：没有真正的对核心业务和工作产生价值。

 

如何做好企业的知识库和知识管理工作？

 

基于KMCenter近二十年的知识管理研究和实践认为，要想让知识库真正产生价值，要想将企业知识管理真正落地，需要考虑四个维度的问题：认知端、知识库端、问题解决端、运营端。认知是基础，问题解决是目的，知识库是支撑手段，运营体系是保障（关于企业知识管理实施的底层逻辑，可以听这个视频。）

 

自2007年开始，知识管理中心（KMCenter）开设了面向知识库建设和运营者、知识管理推动者（CKO、KM总监、经理、专员等）的专业课程“从知到行：企业知识库与知识管理实施培训”,2022年是第16年头，该课程被誉为“知识管理实施的必修课”，学员覆盖了国内大部分知识管理实施的机构。

 

该课程由知名知识管理专家、《卓越密码：如何成为专家》和《你的知识需要管理》作者田志刚先生主讲。

 

参加该课程，除了跟老师学习最新的知识管理实施的方法、步骤、技巧和工具，解决知识管理的核心问题，也可以跟国内做知识管理的同行深入交流。为适应新形势，为更多准备做或已经在做知识管理的机构提供更好的服务，我们设计出“在线训练营”的方式，通过讲授、练习、企业具体问题分析，将学习时间拉长，在训练营过程中促动学员深入思考和产出，老师进行指导，从而提高参与者的获得感，边学边干，真正做到将方法传授给参与者，并且能在老师具体指导下开始自己的知识管理之路。

 

关于训练营在线课程的具体内容如下：

基本信息

【名称】“从知到行：企业知识库与知识管理实施在线课程”

【面向对象】CKO、 知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员；KM研究和爱好者。

【训练营形式】

在线视频上课，共四次（每周二、四下午），每次3小时，每次课程后有相应作业（此作业即为知识库建设和企业知识管理实施中的核心工作，由KMCenter共提供相应模板，著名知识管理专家田志刚将会为您批改作业并提出建议）完成课后作业，并对参与企业知识管理提出具体建议。

【具体时间安排】

报名缴费后即可开始学习，建议在一个月内完成，视频可以长期收听收看。

报名交费后收到课前课前学习包，开始自学；然后进行在线课程

• 第一次在线课程，3小时，课后完成“知识库建设的核心工作：企业或部门核心知识界定” 作业；
• 第二次在线课程，3小时，课后完成“知识库建设的核心工作：知识多维度分类与权限、界定部门关键问题” 作业；
• 第三次在线课程，3小时，课后完成“建立关键问题解决框架，促进知识利用”作业；
• 第四次在线课程，3小时，课后完成“知识库和知识管理规划、运营框架” 作业，学会推动知识库运营和知识管理实施工作；

训练营结束后一个月内，学员对各自机构问题进行分析，遇到问题时可以向KMCenter顾问进行免费咨询。

【授课专家】

田志刚，知名知识管理专家、KMCenter主任，《卓越密码：如何成为专家》与《你的知识需要管理》作者。

【费用】

人民币4999元/人或美元1000元/人，将按照需求开具增值税发票。

费用包括老师讲课、上课讲义、模板、作业点评、田志刚老师一对一咨询服务等内容，并包括以下福利。

福利：

1、参加学员可免费获得《卓越密码：如何成为专家》或《你的知识需要管理》书（任选一本）。 

2、参加本课程学员送一年【二班】服务期，可以听之前53次在线讲座+未来1年内讲座。

【报名方法】

请加课程顾问小K个人微信号：511956894，注明“训练营”，获取报名表填写相关信息。联系电话：010-62925738

【课程提纲初步】

模块模块作用模块一：理解知识管理

1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3 知识管理的起源发展未来

1、4 知识管理基本概念

目的：建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。

模块二：知识管理实施

2、1 知识管理实施的四个层次

2、2 知识管理实施的流程和步骤

2、3 两种知识管理实施的策略

2、3 知识库建设：基于知识维度的知识管理实施

• 本部门知识的界定
• 控制知识的产出
• 知识分类与权限
• 知识发现与利用
• 知识的创新

练习：确定本部门有哪些知识

2、4 基于问题解决维度的知识管理实施

• 界定本部门核心问题
• 构建问题解决的框架
• 知识图谱和场景应用

练习：本部门核心问题解决策略

目的：阐述知识管理实施的步骤和流程，掌握两种知识管理实施策略的优缺点，知道如何推动本部门和职能知识管理落地的方法。

模块三：知识管理系统

3、1 什么是知识管理系统：知识库系统、知识社区、知识地图等
3、2 知识管理系统的基本功能
3、3 如何选择知识管理系统

练习：梳理需要的知识管理系统

目的：阐述常见知识管理系统的功能，探讨贵公司知识管理系统的功能需求、注意事项。

模块四：知识管理常见问题分析

4、1 如何提高员工共享知识的意愿

4、2 从员工经验到知识的转化

4、3 如何制定知识管理规划

4、4 标杆学习与最佳实践

练习：促进本部门知识共享

目的：通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的重点问题。

模块5：个人知识管理提升能力

5、1 个人知识管理的5个模块

5、2 高效知识获取能力，建立知识体系

5、3 通过知识生产成为业务专家

目的：通过个人知识管理使培训学员更深入理解知识管理的价值，增强他们推动知识管理的动力。

模块六：问答与建议

回答学员提出的问题，并对贵公司知识管理实施提供

下一步可以实施的建议与意见。

目的：对学员提出的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路

注：每一部分都设置相应的思考和练习题目，需要学员现场进行分析，并能够生产出对于岗位有价值的内容。

联系我们

有任何问题，请联系顾强先生。

电话：010-6292 5738

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