从知到行:企业知识库与知识管理实施在线课程,做好知识库和知识管理实施的方法论

进入新时代后,企业本身的客观需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利,更多的企业开始搭建知识库,开始试图通过知识管理去提升组织的效率和创新能力。KMCenter的研究也显示了,在二十一世纪的20年代,大部分机构都会开始知识管理之路,知识库和知识管理正在成为现代化企业的标准配置和元能力。

 

但与传统的职能管理和业务管理相比,知识管理作为元管理对于大部分企业而言,要做好这项工作都意味着深刻的管理变革,并不容易而且很容易低估起难度,出现的状况就是“做知识管理的多,但真正做的好的少”,许多单位的知识管理都是开始时踌躇满志,但做起来后一地鸡毛:没有真正的对核心业务和工作产生价值。

 

如何做好企业的知识库和知识管理工作?

 

基于KMCenter近二十年的知识管理研究和实践认为,要想让知识库真正产生价值,要想将企业知识管理真正落地,需要考虑四个维度的问题:认知端、知识库端、问题解决端、运营端。认知是基础,问题解决是目的,知识库是支撑手段,运营体系是保障(关于企业知识管理实施的底层逻辑,可以听这个视频。)

 

自2007年开始,知识管理中心(KMCenter)开设了面向知识库建设和运营者、知识管理推动者(CKO、KM总监、经理、专员等)的专业课程“从知到行:企业知识库与知识管理实施培训”,2022年是第16年头,该课程被誉为“知识管理实施的必修课”,学员覆盖了国内大部分知识管理实施的机构。

 

该课程由知名知识管理专家、《卓越密码:如何成为专家》和《你的知识需要管理》作者田志刚先生主讲。

 

参加该课程,除了跟老师学习最新的知识管理实施的方法、步骤、技巧和工具,解决知识管理的核心问题,也可以跟国内做知识管理的同行深入交流。为适应新形势,为更多准备做或已经在做知识管理的机构提供更好的服务,我们设计出“在线训练营”的方式,通过讲授、练习、企业具体问题分析,将学习时间拉长,在训练营过程中促动学员深入思考和产出,老师进行指导,从而提高参与者的获得感,边学边干,真正做到将方法传授给参与者,并且能在老师具体指导下开始自己的知识管理之路。

 

关于训练营在线课程的具体内容如下:

基本信息
【名称】“从知到行:企业知识库与知识管理实施在线课程”

【面向对象】
CKO、 知识管理部经理、专员;知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员;KM研究和爱好者。

【训练营形式】
在线视频上课,共四次(每周二、四下午),每次3小时,每次课程后有相应作业(此作业即为知识库建设和企业知识管理实施中的核心工作,由KMCenter共提供相应模板,著名知识管理专家田志刚将会为您批改作业并提出建议)完成课后作业,并对参与企业知识管理提出具体建议。

【具体时间安排】
报名缴费后即可开始学习,建议在一个月内完成,视频可以长期收听收看。
报名交费后收到课前课前学习包,开始自学;然后进行在线课程
  • 第一次在线课程,3小时,课后完成“知识库建设的核心工作:企业或部门核心知识界定” 作业;
  • 第二次在线课程,3小时,课后完成“知识库建设的核心工作:知识多维度分类与权限、界定部门关键问题” 作业;
  • 第三次在线课程,3小时,课后完成“建立关键问题解决框架,促进知识利用”作业;
  • 第四次在线课程,3小时,课后完成“知识库和知识管理规划、运营框架” 作业,学会推动知识库运营和知识管理实施工作;
训练营结束后一个月内,学员对各自机构问题进行分析,遇到问题时可以向KMCenter顾问进行免费咨询。

【授课专家】
田志刚知名知识管理专家、KMCenter主任,《卓越密码:如何成为专家》与《你的知识需要管理》作者。

【费用】

人民币4999元/人或美元1000元/人,将按照需求开具增值税发票。

费用包括老师讲课、上课讲义、模板、作业点评、田志刚老师一对一咨询服务等内容,并包括以下福利。
福利:
1、参加学员可免费获得《卓越密码:如何成为专家》或《你的知识需要管理》书(任选一本)。 
2、参加本课程学员送一年【二班】服务期,可以听之前53次在线讲座+未来1年内讲座。
【报名方法】

请加课程顾问小K个人微信号:511956894,注明“训练营”,获取报名表填写相关信息。联系电话:010-62925738

从知到行:企业知识库与知识管理实施训练营
从知到行:企业知识库与知识管理实施训练营
【课程提纲初步】

模块模块作用模块一:理解知识管理

1、1 为什么需要知识管理
1、2 什么是知识管理
1、3 知识管理的起源发展未来

1、4 知识管理基本概念

目的:建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。

模块二:知识管理实施

2、1 知识管理实施的四个层次

2、2 知识管理实施的流程和步骤

2、3 两种知识管理实施的策略

2、3 知识库建设:基于知识维度的知识管理实施

  • 本部门知识的界定
  • 控制知识的产出
  • 知识分类与权限
  • 知识发现与利用
  • 知识的创新

练习:确定本部门有哪些知识

2、4 基于问题解决维度的知识管理实施

  • 界定本部门核心问题
  • 构建问题解决的框架
  • 知识图谱和场景应用

练习:本部门核心问题解决策略

目的:阐述知识管理实施的步骤和流程,掌握两种知识管理实施策略的优缺点,知道如何推动本部门和职能知识管理落地的方法。

模块三:知识管理系统

3、1 什么是知识管理系统:知识库系统、知识社区、知识地图等
3、2 知识管理系统的基本功能
3、3 如何选择知识管理系统

练习:梳理需要的知识管理系统

目的:阐述常见知识管理系统的功能,探讨贵公司知识管理系统的功能需求、注意事项。

模块四:知识管理常见问题分析

4、1 如何提高员工共享知识的意愿

4、2 从员工经验到知识的转化

4、3 如何制定知识管理规划

4、4 标杆学习与最佳实践

练习:促进本部门知识共享

目的:通过对知识管理常见问题的分析,使学员能够理解知识管理实施的重点问题。

模块5:个人知识管理提升能力

5、1 个人知识管理的5个模块

5、2 高效知识获取能力,建立知识体系

5、3 通过知识生产成为业务专家

目的:通过个人知识管理使培训学员更深入理解知识管理的价值,增强他们推动知识管理的动力。

模块六:问答与建议

回答学员提出的问题,并对贵公司知识管理实施提供

下一步可以实施的建议与意见。

目的:对学员提出的企业面临的知识管理问题进行分析,为知识管理实施企业提供解决思路

注:每一部分都设置相应的思考和练习题目,需要学员现场进行分析,并能够生产出对于岗位有价值的内容。

联系我们
有任何问题,请联系顾强先生。

电话:010-6292 5738

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