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报告概况
【报告名称】：知识库建设与运营宝典（2024版）
【关键词】：知识库 知识库管理 知识库软件 知识管理 KMS
【出版时间】：2024年2月
【交付方式】：电子版（PDF）文件或纸质版
【报告字数】：6万字
【报告撰写】：知识管理中心研究咨询部
【报告价格】：6,800元
【购买联络】 顾强先生，电话：010-6292 5738 微信/QQ：511956894
报告目录
前言
第1章 知识管理与知识库
1.1 数据、信息、知识的区别和联系
1.2 显性和隐性知识
1.3 这样理解知识管理
1.4 知识库建设与运营是KM实施的重要工作
第2章 知识库建设的前期准备
2.1 KM理念普及
2.2 KM组织架构与实施小组
2.3 KM规划与实施计划
2.4 KM实施常用工具与方法
第3章 知识库建设五步走
3.1 知识库建设的步骤和流程
3.2 Step1：并非所有知识都需要管理
3.3 Step2：知识产生的：where、who、why
3.4 Step3：知识的组织：分类与权限
3.5 Step4：知识的利用：如何让知识库中的知识发挥作用
3.6 Step5：知识的提炼和创新
第4章 知识库如何运营
4.1 知识库运营的必备要素
4.2 知识库运营制度与方法
4.3 知识库高效运营的典范
第5章 知识库与实践社区（CoPs）
5.1 知识实践社区在知识管理中的作用
5.2 实践社区（CoPs）与知识库
5.3 实践社区（CoPs）的知识创新
第6章 知识库系统软件评价
6.1 知识库系统软件常用功能分析
6.2 商业知识库软件评价
6.3 开源知识库软件评价与推荐
第7章 知识库建设与运营常见问题
本部分以问答的形式列出知识库中经常遇到的问题及其解决方案
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