外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求,让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路,知识库和知识管 […]
分类:服务
构建知识体系培养岗位专家内训课程
文 / 田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 ·别盲目学习了,先构建知识体系吧· “一家企业最稀缺的资源是什 […]
AI时代呼叫中心知识库能力提升在线训练营
文 / 田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》·有经验的人很多,但只有高手能够将经验升级到知识层次· 以大模型 […]
从知到行:企业知识库与知识管理实施在线课程,做好知识库和知识管理实施的方法论
进入新时代后,企业本身的客观需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利,更多的企业开始搭建知识库, […]
只有真正的高手,才具备知识生产能力
互联网环境下,外部公共知识供应充裕,但适合你的场景的知识短缺。对于个人而言,仅仅掌握外部的知识不构成竞争优势, […]
田志刚讲座:如何建设真正有价值的知识库?
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 4月开讲:企业知识库与知识管理训练营,一步一步的讲如何做好知识库 […]
从知到行:企业知识管理实施培训在线课程,田志刚老师一对一辅导,企业知识管理知识库建设实施方法论
· 2022中国企业知识管理实施现状与趋势调研,参加调研送福利· 2019年中国人均GDP第一次超过一万美元( […]
企业知识管理专业人员(KMP)高级培训课程
【4月从知到行:企业知识库与知识管理实施在线培训课程训练营,直播上课田志刚老师一对一辅导,感兴趣请联系微信号: […]
知识管理中心的在线培训课程:企业知识管理、知识库、知识萃取、个人知识体系、呼叫中心知识库、个人知识管理
知识管理中心(Knowledge Management Center,KMCenter)是国内唯一专业以知识管 […]
KMC企业知识经验萃取在线课程,提升知识生产能力
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