经过多年发展，大部分呼叫中心知识库已经积累了不少内容，当前存在的核心问题是这些内容如何更好的被应用起来、如何更 […]
分类：服务
从知到行:企业知识库与知识管理实施在线课程,做好知识库和知识管理实施的方法论
进入新时代后，企业本身的客观需求、外部各类标准规范的要求、数字化转型趋势带来的便利，更多的企业开始搭建知识库， […]
只有真正的高手,才具备知识生产能力
互联网环境下，外部公共知识供应充裕，但适合你的场景的知识短缺。对于个人而言，仅仅掌握外部的知识不构成竞争优势， […]
田志刚讲座:如何建设真正有价值的知识库？
文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 4月开讲：企业知识库与知识管理训练营，一步一步的讲如何做好知识库 […]
从知到行:企业知识管理实施培训在线课程,田志刚老师一对一辅导,企业知识管理知识库建设实施方法论
· 2022中国企业知识管理实施现状与趋势调研,参加调研送福利· 2019年中国人均GDP第一次超过一万美元（ […]
企业知识管理专业人员(KMP)高级培训课程
【4月从知到行：企业知识库与知识管理实施在线培训课程训练营，直播上课田志刚老师一对一辅导，感兴趣请联系微信号： […]
知识管理中心的在线培训课程:企业知识管理、知识库、知识萃取、个人知识体系、呼叫中心知识库、个人知识管理
知识管理中心（Knowledge Management Center,KMCenter）是国内唯一专业以知识管 […]
KMC企业知识经验萃取在线课程，提升知识生产能力
互联网环境下，外部公共知识供应充裕，但适合你的场景的知识短缺。对于个人而言，仅仅掌握外部的知识不构成竞争优势， […]
掌握高效学习方法,建立个人知识体系，卓越密码个人知识体系构建在线课程
懂了这么多道理，为什么仍然过不好这一生？ 有再多的零部件，也只有为了一个特定的目的组装起来的时候才有用。学的许 […]
“KMC知识经验萃取训练营”，学会知识生产
互联网环境下，外部公共知识供应充裕。 但对于个人而言，仅仅掌握外部的知识不构成竞争优势，能让一个人优秀的是在他 […]