随着业务转型和产业升级,大部分机构都需要建立知识库,传承过去的经验和教训以便实现重用复用,提升组织的效率。 很 […]
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2024从知到行:人工智能时代知识管理实施与知识库搭建培训课程(北京)
外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求,让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路,知识库和知识管 […]
2024中国呼叫中心知识库发展的五个趋势
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 人工智能时代呼叫中心知识库能力提升在线课程 · 以大语言模知名 […]
2024中国知识管理的五个趋势
关于如何做好企业知识管理实施的方法论,可以参加从· 企业知识管理实施与知识库构建的方法论课程 · 以大语言模型 […]
人工智能(AI)时代企业知识管理实施与知识库搭建培训训练营
外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求,让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路,知识库和知识管 […]
AI时代呼叫中心知识库能力提升在线训练营
文 / 田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》·有经验的人很多,但只有高手能够将经验升级到知识层次· 以大模型 […]