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小K2025年12月22日2025年12月22日见解观点 行业领导者预测,2026 年人工智能将继续渗透知识管理的各个领域作者/ Stephanie Simone 人工智能一直是知识管理各方面的热门话题,展望 2026 年 Continue Reading
小K2025年12月22日2025年12月22日经验教训 2026 年客户服务需警惕的 7 大知识库挑战用户打开知识库并非为了阅读,而是为了快速获取答案。然而,即便产品文档详尽,也难以提供优质的自助服务体验。问题通 Continue Reading
小K2025年12月22日见解观点 哈佛商学院:2026 年人工智能趋势:构建 “变革适应力” 与平衡取舍作者:Rachel Layne 2026 年,许多组织将致力于从人工智能中挖掘更多价值。哈佛商学院教授为计划规 Continue Reading
小K2025年12月21日2025年12月21日方法技巧 如何构建适配人工智能的知识库?过去十年搭建的知识库已无法满足现代人工智能系统的需求。 2026 年,各类组织必须转向结构化、场景化、机器可读 Continue Reading
小K2025年12月21日2025年12月21日方法技巧 培训战略与业务目标对齐的十大步骤作者:Karen Massey 如今,企业愈发意识到学习与发展(L&D)战略的重要性 —— 该战略不仅 Continue Reading
小K2025年12月21日2025年12月21日行业动态 金刻羽:知识是不可能被封锁的《财经》年会2026:预测与战略暨2025全球财富管理论坛于2025年12月18-20日在北京举行。 香港科技 Continue Reading
小K2025年12月20日2025年12月20日经验教训 隐性知识(Tacit Knowledge)、内隐知识(Implicit Knowledge)与显性知识(Explicit Knowledge)、陈述性知识(Declarative Knowledge)与程序性知识(Procedural Knowledge)对比分析(含范畴关系说明)文/刘枫宁 在组织知识管理体系中,知识的分类与高效管理是提升核心竞争力的关键。隐性知识、内隐知识、显性知识、陈 Continue Reading
小K2025年12月19日2025年12月19日经验教训 个人知识库与企业知识库:定义、区别、联系及AI的应用文/刘枫宁 在数字化时代,知识已成为个体和组织的核心资产。 知识库作为一种系统化的知识管理系统,帮助我们存储、 Continue Reading
小K2025年12月19日2025年12月19日成为专家培养专家 Roger L kneebone:如何成为专家的关键要素专家在社会中的作用往往是有争议的。 人们有时会质疑专家的价值,例如说他们脱离现实。我完全不同意,原因有几个。其 Continue Reading