小K2025年12月18日2025年12月18日服务与产品, 行业动态 UNDP-GEF项目知识管理工作交流会在温州举办,多维度研讨生态保护工作关键议题日前,由联合国开发计划署(UNDP)驻华代表处主办,国家林草局林草调查规划院协办的“联合国开发计划署—全球环境 Continue Reading
小K2025年12月17日2025年12月17日行业动态 密集更新背后:大模型竞争进入“下半场”近期,大模型领域演进骤然加速。OpenAI 发布 GPT-5.2,Google 提前推出 Gemini 3 P Continue Reading
小K2025年12月16日行业动态 深度智联“地产AI-Ready”战略落地:筑牢行业最“深”护城河 【环球网科技报道 记者 林迪】当人工智能的发展重心从通用大模型转向能深入业务、自主执行的“垂直智能体”时,垂类 Continue Reading
小K2025年12月16日2025年12月16日行业动态, 软件系统 2025 电商客服智能体榜首揭秘:探域如何重新定义客服价值?清晨6点,当大多数人工客服还未开始工作时,德玛仕的AI数字员工已经处理了超过500条来自不同平台的客户咨询。与 Continue Reading
小K2025年12月15日行业动态 转人工要“闯关”?AI客服不该成服务“围墙”拨打运营商热线转接4次才接通人工,找电商维权遭遇AI客服循环套话,金融咨询“答非所问”却难寻人工入口……央视近 Continue Reading
小K2025年12月15日2025年12月17日服务与产品, 行业动态, 见解观点15条评论 2026中国呼叫中心知识库发展的五个趋势|AI知识库标准|知识治理|应用场景|客户知识|专业人员缺乏文/田志刚(vx:511956894) 2025年,随着DeepSeek、通义千问等国产大模型的开源普及与成本 Continue Reading
小K2025年12月15日2025年12月15日行业动态 GPT-5.2来了!OpenAI称其为“最强专业知识工作大模型”被谷歌逼到拉响“红色警报”后,OpenAI周四终于端出了最新前沿模型GPT-5.2系列。 OpenAI介绍称, Continue Reading
小K2025年12月13日2025年12月13日行业动态, 软件系统 恒生电子助力国元证券打造智能知识中心 大模型赋能知识管理与高效应用 本报讯 (记者矫月)近日,恒生电子股份有限公司(以下简称“恒生电子”)助力国元证券股份有限公司(以下简称“国元 Continue Reading
小K2025年12月10日2025年12月10日KMC服务, 服务与产品, 行业动态 麻省理工学院(MIT)《生成式 AI 鸿沟:2025 年企业 AI 现状报告》揭示的严峻现实:尽管企业在 AI 领域的投资已达 300-400 亿美元,但 95% 的机构并未获得任何回报。问题的根源并非 AI 技术本身,而在于 AI 赖以构建的基础 —— 许多机构将复杂的 AI 技术叠加在碎片化、不一致且缺乏治理的知识库之上,却疑惑为何 AI 举措无法创造价值。麻省理工学院(MIT)《生成式 AI 鸿沟:2025 年企业 AI 现状报告》揭示的严峻现实:尽管企业在 AI Continue Reading
小K2025年12月8日2025年12月8日行业动态 AI演进新阶段:智能体崛起呼唤高质量数据供给 中新网广州12月6日电 (记者 蔡敏婕 王庆然)正在广州举办的2025数智科技生态大会,聚焦人工智能与数智科 Continue Reading