小K2025年12月18日2025年12月18日服务与产品, 行业动态 UNDP-GEF项目知识管理工作交流会在温州举办,多维度研讨生态保护工作关键议题日前,由联合国开发计划署(UNDP)驻华代表处主办,国家林草局林草调查规划院协办的“联合国开发计划署—全球环境 Continue Reading
小K2025年12月17日2025年12月17日行业动态 密集更新背后:大模型竞争进入“下半场”近期,大模型领域演进骤然加速。OpenAI 发布 GPT-5.2,Google 提前推出 Gemini 3 P Continue Reading
小K2025年12月17日2025年12月17日见解观点 Five Trends in the Development of China’s Call Center AI Knowledge Bases in 2026By Tian Zhigang, Founder of the Knowledge Management Ce Continue Reading
小K2025年12月17日2025年12月17日见解观点 当没有知识管理时,人工智能投资大都将打水漂作者| Alan Pelz-Sharpe 深度分析公司(Deep Analysis)创始人 如果你是本专栏的忠 Continue Reading
小K2025年12月16日行业动态 深度智联“地产AI-Ready”战略落地:筑牢行业最“深”护城河 【环球网科技报道 记者 林迪】当人工智能的发展重心从通用大模型转向能深入业务、自主执行的“垂直智能体”时,垂类 Continue Reading
小K2025年12月16日2025年12月16日行业动态, 软件系统 2025 电商客服智能体榜首揭秘:探域如何重新定义客服价值?清晨6点,当大多数人工客服还未开始工作时,德玛仕的AI数字员工已经处理了超过500条来自不同平台的客户咨询。与 Continue Reading
小K2025年12月15日见解观点 陈天桥:系统的融化,从AI赋能到AI原生文|陈天桥 盛大集团创始人、董事长兼CEO 天桥脑科学研究院创始人 亨利·福特曾说:“如果在19世纪末问一个马 Continue Reading
小K2025年12月15日行业动态 转人工要“闯关”?AI客服不该成服务“围墙”拨打运营商热线转接4次才接通人工,找电商维权遭遇AI客服循环套话,金融咨询“答非所问”却难寻人工入口……央视近 Continue Reading
小K2025年12月15日2025年12月17日服务与产品, 行业动态, 见解观点14条评论 2026中国呼叫中心知识库发展的五个趋势|AI知识库标准|知识治理|应用场景|客户知识|专业人员缺乏文/田志刚(vx:511956894) 2025年,随着DeepSeek、通义千问等国产大模型的开源普及与成本 Continue Reading
小K2025年12月15日2025年12月15日行业动态 GPT-5.2来了!OpenAI称其为“最强专业知识工作大模型”被谷歌逼到拉响“红色警报”后,OpenAI周四终于端出了最新前沿模型GPT-5.2系列。 OpenAI介绍称, Continue Reading