稻盛和夫:实践重于知识
“知道”与“做到”完全是两回事。
我们从测算陶瓷烧制收缩率的例子中就会明白这一点。即使根据参考文献上的知识，在相同条件下烧结，实际结果却每次都不一样。书本上的知识和理论，与实际发生的现象不尽相同。
只有通过实践去验证，也就是说，必须经过亲身体验，才能看清事物的本质。
不管是对于营业部门，还是对于管理部门来说，这个道理都完全相同。
只有通过亲身体验，才能真正掌握知识和理论。
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