呼叫中心知识库AI应用的6种类型
编译/刘枫宁 呼叫中心知识库AI应用主要可以分为以下六种类型，这些类型基于AI技术如自然语言处理（NLP）、机
田志刚:所有智慧的背后,都是知识问题
文/田志刚（微信号：511956894） 01 在古代，人们是相信有专门负责下雨的神叫龙王，有专门负责打雷和闪
工业大模型热潮下的冷思考：业务场景+数据治理才是破局之钥
文 / 严卫国 上海润吧信息技术有限公司 创始人兼CEO 深耕制造企业30年，从事工业领域重点场景和数据治理研
打破医疗“信息孤岛”，卫和健康医学AI知识图谱大脑基座正在成为医生的智能伙伴
随着人工智能技术的深度融合，知识库将不再是被动应答的工具，而是主动预警、个性推送的“智能伙伴”。它可以根据患者
本体论（Ontology）和知识图谱（Knowledge Graph）的联系与区别
编译/刘枫宁 在计算机科学、语义网和人工智能领域，本体论（Ontology）和知识图谱（Knowledge G
WPS看上企业知识库了
智东西11月25日报道，今日下午，金山办公发布WPS 365 AI协同办公多个新产品，包括WPS数字员工2.0
汪丁丁：什么才是一流的知识？
怀特海（A. N. Whitehead ）晚年演讲文集Modes of Thought 前三章的标题依顺序分别
重塑客户体验的新范式:可信赖知识+生成式 AI：
编译/刘枫宁 在数字化浪潮席卷全球的当下，客户体验（CX）已成为企业竞争的核心战场。随着客户对服务响应速度、准
分类（Category/Classification）、元数据（Metadata）、标签（Tag）、实体（Entity）的属性之间的关系及案例
编译/刘枫宁 下面我们来系统地对比 分类（Category/Classification）、元数据（Metad
政策策略与程序、流程及作业指导书的区别与重要性解析Policy vs procedure, process & work instructions
编译/刘枫宁 在当今节奏快、监管严的商业环境中，制定清晰统一的文件不仅有益 —— 更是必不可少的。然而，许多组