小K2025年12月28日2025年12月28日见解观点 没有系统的知识管理，知识库是做不好的：2026企业从买知识库,到知识管理战略的认知纠偏文/田志刚 在初始的时候，领导层对于大模型有不切实际的幻想导致噱头和炒作频出，认为只要在企业内部署了大模型，收 Continue Reading
小K2025年8月3日2025年8月12日服务与产品13条评论 大模型驱动的呼叫中心智能知识库构建与优化实战:知识库如何成为呼叫中心的超级大脑背景 DeepSeek的爆火提升了大众对于以大语言模型为基础的GenAI的认知，也会加速生成式智能在企业的应用 Continue Reading
