小K2025年8月4日2025年8月23日资讯与观点 大模型在企业呼叫中心知识库应用的7个场景客服中心、呼叫中心和各种客户服务的职能,大家都知道是人工智能和大模型的应用的最佳的场景之一。 但是大模型在企业 Continue Reading
小K2025年8月3日2025年8月13日资讯与观点 知识管理与知识工程的区别和联系从概念上讲,知识管理属于管理领域,尽管它也用到相应的技术手段。知识工程属于技术领域,即便它也采用了部分管理思想 Continue Reading
小K2025年8月1日2025年9月14日服务与产品210条评论 为AI应用准备高质量知识库,搭建有价值AI知识库的系统方法论:如何花24小时学会搭建运营企业AI知识库?写在前面: 人工智能要在企业落地,让知识库和知识管理成为了各类机构降本增效、提升能力的必选项: 没有高质量的知 Continue Reading
小K2025年7月31日服务与产品 免费电子书下载:田志刚《企业知识管理实施的正确姿势》关于如何在AI时代建立知识库,欢迎听KMCenter的“AI时代知识库搭建与运营在线课程”,除了方法论讲述,还 Continue Reading
小K2025年7月28日2025年9月7日KMC服务, 服务与产品26条评论 AI时代知识管理实施、知识库搭建运营专家田志刚研究、咨询、培训、出版服务,联系方式企业级AI知识库构建方法论在线课程 大模型驱动的呼叫中心智能知识库构建与优化实战:知识库如何成为呼叫中心的超级 Continue Reading