最后我们选择了一个并非名校而且也不是在面试中表现最好的学生，因为在详细研究他们简历的时候看到他提供的博客地址。...

　　作为一个管理者，你也许发现了，现在的人越来越不好管了。为什么？因为这些知识工作者的工作主要依靠脑力，处理信息和知识是其主要工作内容，思考是他们的工作方式，工作成果的衡量更加困难。...

　　 个人知识管理工具、软件和系统是个人管理自己知识的一个热点问题，我们认为在工具的选择和使用上主要需做到知理、知己、知彼、知用。 ...

　　我们每个人是知识工作者，我们的机构竞争力来源于知识工作者。那么，如何提升这些知识工作者的能力和效率呢？在机构层面，是组织的知识管理；而在个人层面，则需要提升每个员工知识学习、保存、传递、利用和共享的效率与能力，即个人知识管理。...

　　《你的知识需要管理》主要围绕个人知识的学习、保存、传递、利用与创新五个环节展开。阅读本书，您就会发现：现代人的竞争力来自于个人知识五个环节全过程的管理而非某仅指某个环节，所以试图打造个人知识力的你需要对整个过程的关注于实践。...

　　呼叫中心知识管理有自身的特点，其主要通过客户服务人员向用户传递信息和知识，客户需求五花八门，而且客户对于产品和服务的理解层次一般不会太深，所以呼叫中心知识管理有自己的特点。 ...

　　编者按：在2009年12月25日举办的“2009中国知识管理论坛”上，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）创始人田志刚发布了“2010中国知识管理的8个趋势”。 ...

　　本文为田志刚回答微博中朋友的提问内容，经整理后发出，希望能对您有参考价值。...