随着业务转型和产业升级，大部分机构都需要建立知识库，传承过去的经验和教训以便实现重用复用，提升组织的效率。 很 […]
标签：知识库运营
2024从知到行:人工智能时代知识管理实施与知识库搭建培训课程(北京)
外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求，让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路，知识库和知识管 […]
2024中国呼叫中心知识库发展的五个趋势
文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 人工智能时代呼叫中心知识库能力提升在线课程 · 以大语言模知名 […]
开始报名:2022呼叫中心知识库客户化场景化智能化能力提升在线训练营
经过多年发展，大部分呼叫中心知识库已经积累了不少内容，当前存在的核心问题是这些内容如何更好的被应用起来、如何更 […]
知识管理中心的在线培训课程:企业知识管理、知识库、知识萃取、个人知识体系、呼叫中心知识库、个人知识管理
知识管理中心（Knowledge Management Center,KMCenter）是国内唯一专业以知识管 […]
2018中国呼叫中心知识库发展的五个趋势
在1981年的十一届六中全会上指出的社会主义初级阶段的矛盾是“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的 […]
知识管理专家田志刚的咨询、培训课程介绍，联系方式
田志刚简介 田志刚先生是知名知识管理专家、知识管理中心KMCenter创始人，是中国组织知识管理和个人知识管理 […]
《知识库建设与运营宝典（2024版）》报告、目录提纲介绍
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