小K2025年8月14日资讯与观点 一个人有没有批判性思维,看他如何提问就知道了招聘是最难掌握的能力之一,却也是最具战略性与影响力的管理职能之一。麦肯锡的一项研究量化表明,卓越人才的生产力可 Continue Reading
小K2025年8月13日2025年9月1日实操与案例, 经验教训 FAQs和知识库的区别和联系,各自适合哪种场景如何选择?虽然常见问题解答(FAQs)和知识库都能为客户提供有价值的信息,但它们各自有着不同的用途,并且各自具有独特的优 Continue Reading
小K2025年8月13日服务与产品 什么样性格的人更容易成为顶尖高手?文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 别乱学了,先建立自己的知识体系吧· /01/ 大约在 Continue Reading
小K2025年8月13日2025年8月13日成为专家培养专家 邓康明:好干部的真正段位甄别好干部的三个维度 什么叫一个好的干部?我们通常会把好的干部叫作段位比较高的干部,但如何评判一个人的段位是否 Continue Reading
小K2025年8月13日资讯与观点 中国移动九天通用基础大模型3.0发布,模型能力多维升级多项技术成果开源7月26日,在2025世界人工智能大会“AI焕新 产业共赢”企业人工智能产业发展论坛上,中国移动焕新发布“九天 Continue Reading
小K2025年8月12日实操与案例 呼叫中心热线人工、APP、智能应答等多渠道服务的特点多渠道应用,同一个知识库服务,需要考虑不同渠道的特征和问题。关于如何实现跨渠道知识库协同运营,提升知识在不同渠 Continue Reading
小K2025年8月12日2025年8月12日经典论述1条评论 哈耶克:知识在社会中的运用一 当我们努力建构一种合理的经济秩序 (a rational economic order) 的时候,我们想解 Continue Reading
小K2025年8月12日2025年8月21日资讯与观点 为什么知识管理对保险行业至关重要?来源:冯晓冰 编译 保险行业依靠信息运作。 每一项政策、索赔、风险评估和客户互动都取决于对及时、准确和组织良好 Continue Reading
小K2025年8月12日服务与产品 邬贺铨:深化行业大模型协作 破解“最后一公里”难题来源:人民邮电报 8月6日,第十三届互联网安全大会(ISC.AI 2025)在北京开幕。ISC名誉主席邬贺铨教 Continue Reading
小K2025年8月12日服务与产品 毛泽东:人的正确思想是从哪里来的?〔一九六三年五月二十日〕 这是毛泽东同志主持起草的《中共中央关于目前农村工作中若干问题的决定》〔草案〕的节选。 Continue Reading