知识管理系统 – 知识管理中心KMCenter

2026 年，知识已成为企业最具价值的资产之一，但前提是企业员工能够查找、信任并运用这些知识。而知识管理系统（

作者/ Stephanie Simone 人工智能一直是知识管理各方面的热门话题，展望 2026 年

文/刘枫宁在数字化时代，知识已成为个体和组织的核心资产。知识库作为一种系统化的知识管理系统，帮助我们存储、

编译/刘枫宁企业知识管理软件的核心价值企业知识管理软件能为企业带来显著效益，多项核心数据直观印证了其在生产

步入 2026 年，有一点愈发清晰：知识管理（KM）需要一次重塑 —— 并非现有框架已然失效，而是人们工作、协

编译/刘枫宁律所最核心的资产是什么律所最宝贵的资产并非办公场所或客户名单，而是其沉淀的集体专业经验。然而在

来源：微软亚洲研究院编者按：RAG（检索增强生成）技术通过为 AI 配备“外挂知识库”，有效缓解了大模型的私

编译/刘枫宁若仅从全新突破性技术的角度来审视下一代知识管理（KM），不仅是一种严重的简化 —— 更是对该领域

知识与信息同属一个连续体，但并非同一概念，且知识问题无法仅通过信息工具解决。客户常常会向我们提出这样的需求：

自动化与人工智能（AI）的有效性在很大程度上取决于其构建所依赖的知识质量，因为所有（100%）未与现代知识管理

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