知识库审计的步骤:分步指南
知识库最激动人心的一点在于它能够随着时间的推移不断成长。当你拥有众多贡献者以及大量需要创建内容的主题时，你的知
学习 2.0（Learning 2.0）：一场大多数人终将被落下的变革
编译/刘枫宁 你所习得的学习方式，是为了方便老师而设计的，并非为你量身打造。而这种方式，正让你耗费数年光阴做无
知识的构建、收集、转移、共享、保存、维护与应用，对于培养和保有核电项目及其他核技术所需的必备专业技能与胜任能力至关重要。国际原子能机构（IAEA）协助各成员国开展核知识的维护与保存工作。
在核技术的全生命周期内，必须培养并保有相应的专业技术能力。 有效的知识管理是实现这一目标的关键助力。核工程与核
培训战略与业务目标对齐的十大步骤
作者：Karen Massey 如今，企业愈发意识到学习与发展（L&D）战略的重要性 —— 该战略不仅
2026知识管理重塑元年
步入 2026 年，有一点愈发清晰：知识管理（KM）需要一次重塑 —— 并非现有框架已然失效，而是人们工作、协
国内AI知识库软件和平台存在的6个关键问题、AI知识库搭建运营落地的5个障碍
文/田志刚 从2025年初DeepSeek开源，在不到一年的时间里冒出了大量的知识库软件、系统和厂商。据统计，
重塑客户体验的新范式:可信赖知识+生成式 AI：
编译/刘枫宁 在数字化浪潮席卷全球的当下，客户体验（CX）已成为企业竞争的核心战场。随着客户对服务响应速度、准
建立企业知识治理体系的6个步骤：提升AI准备度，让内容与数据做好 AI 对接的关键路径
编译/刘枫宁 随着人工智能迅速走进企业的各类业务和职能，许多公司都想找到AI在企业落地的方法论。当真正开始做的
知识鸿沟（Knowledge gaps）：概念、理论与实践应用
编译/刘枫宁 在任何领域，信息缺失或不完整的情况都普遍存在，这些情况被称为 “知识鸿沟”（Knowledge
田志刚｜AI越普及,越需要专家:培养专家级员工的方法论:没有顶尖专家的企业,AI也只是平庸的加速器
文/田志刚 摘自《卓越密码：如何成为专家》 · 专业的知识管理、知识库人员极为短缺:搭建有价值AI知