企业专家型员工培养工作坊(培训)提纲,《卓越密码如何成为专家》作者田志刚主讲
对该主题感兴趣的请联系我们的微信号:511956894 ,项目由知名知识管理专家、《卓越密码如何成为专家》作者田志刚老师主讲和辅导。以下为正文:
对于企业有内驱力的知识型员工而言,大部分还是希望自己能够提升,从而达到专家级水平。
但为什么大部分人很难成为专家?
关键是他们不能清晰、明确的分析出,自己当前的水平到成为岗位专家之间还缺哪些信息、知识和技能,不知道自己的知识缺口。
通俗点讲,专家的高水平和深刻的洞察是结果,核心原因在于他们掌握了更多的信息、知识和技能。
但普通水平的人,却不知道这些信息、知识和技能具体是什么,那这些人即便努力,也是盲目的,大概率会无效。
例如很多销售人员,大都希望自己成为专家型销售从而收入更多得到更多的尊重。但成为专家型销售,具体需要了解哪些信息、掌握哪些知识、训练哪些技能就能达到专家级水平,则是模糊的、不明确的,类似于一个黑箱。
他们只是模糊的觉得自己需要提升判断力和思维能力、需要勤奋多拜访客户、需要更准确的获取销售线索、要多学习多读书等,这些可能都对,但因为不明确,就无法操作。或者即便操作了,因为跟目标(成为专家型销售)匹配度不好,所以提升很慢,形不成正反馈,最后不得不放弃。
类似于读了5000本书,但这些书跟成为专家型销售要求的知识相匹配的只有极少部分,那可能也很难提升他们的销售业绩,他就会说读书没用。
所以在企业培养专家的过程中,建议分三步走:
第一步列出员工知识需求清单
分析成为岗位专家需要的知识体系,然后与自己当前的知识体系进行比对,找到知识缺口,列出知识需求清单;
要完成这一步,先需要进行相关的培训使员工掌握分析岗位知识体系的方法、找到知识缺口的方法。
然后再通过分组的形式,以关键工作和场景分析为抓手进行实际的操作。
譬如设计部资深员工合作分析出一个项目设计最佳的知识体系框架,然后每个员工基于工作职责去分析自己欠缺的知识缺口,匹配上具体的内容,这些内容是未来他们在实践、学习中需要掌握的目标。
第二步进行基于专题的研究性学习
基于知识清单内容,进行专题的研究性学习,从外部获取成熟内容并结合工作场景进行转化,在实践中总结个人经验并请教他人,然后快速提升。
在这一步中,要熟练掌握通过AI、互联网工具获取信息和知识的技巧,要掌握成年人专题性学习的方法(培训方式),并在工作中边干边学。因为在大脑中有知识清单(缺口),他们学习的敏感性极大增强,遇到问题时能分析出自己的欠缺,工作更有针对性。
在这个阶段,需要他们不断的对学习和实践中的经验进行片段化的产出,积累系统化知识的素材。
第三步进行经验知识化的输出
基于学习和实践经验进行经验知识化的工作,通过输出带动输入倒逼更深入学习和思考。
在这个阶段,通过输出需求带动更深入学习、思考和分析,将零散的经验和外部的知识结合起来进行模板、框架、方法化的尝试,并在实践中进行多次的应用与验证,最后输出,逐步补全目标知识体系里面的内容。
通过这个过程,掌握有目标的提升方法论,持续从知识缺口入手高效的学习、实践和思考,形成个人成长的正向反馈,从而增强提升的主动性。
具体可以采用工作坊+在线辅导方式,内容提纲如下:
主题 | 内容 | 目的 |
深刻理解专家 | AI时代为什么要成为专家:个人视角和企业视角 从新手到专家的五个阶段,判断你所在的阶段 成为专家的框架和步骤:单点突破验证方法 阻碍个人成为专家的2个核心问题 NB要让人知道:作品、品牌 | 理解为什么、什么是专家,掌握成为专家的步骤和核心因素,明晰自己所处的位置和目标。 |
AI时代的知识学习与获取 | 关于知识的基本概念:公共/私有知识、知识短缺、知识缺口、知识分层、专家的知识体系 职场学习的三个核心问题:学什么、怎么学、学到什么程度 分析出专家的知识体系,分析个人知识缺口,列出个人学习清单: 专家水平背后的四类知识、精确的列出知识清单 练习:选择一个专题领域分析知识体系,列个人知识清单 专家型学习方法(Expert Learning)利用AI和互联网获取知识的层次和方法 专家都形成自己私有的知识体系 | 掌握分析专家知识缺口的方法明确学习目标和内容,从输入-处理-输出角度理解学习过程,理解学习动力机制并能够应用,保证持续学习。 |
思维能力提升培养专家级的思维 | 思维的三个层次:思维模式、方法、技术 思维模式是人的命运:三步骤优化和提升 专家的三个底层思维:概念、分类和归纳概括相关案例分析 练习:概念分类和归纳概括 专家的思维技术:将零散的经验框架化、套路化 练习:建立工作中的思维框架 | 理解思维的本质,知晓提升思维能力的方法。讲解核心思维方式修炼的方法和过程,提升学员思维高度和深度。 |
解决问题并将经验提升到知识层次 | 专家都是干出来的:个人怎么做、企业怎么做 不要将成长寄托于刻意练习 成为专家需要干高价值的事情,找到成长的里程碑事件:复杂困难焦头烂额的项目 没有总结提炼干多少活都没用:将经验提升到知识层次经验知识化的步骤和关键 练习:选择某个经验升级到知识 企业AI应用的步骤和案例:分析问题的逻辑、专家的知识产出结合AI结束应用 | 从哲学角度理解实践对于学习和思维的价值,乐于并善于解决问题、完成任务,并能站在较高的层次上思考工作,能够从实践里得到提升。 |
现场辅导与未来行动建议 | 在前期学习的基础上,现场各个组学会搭建具体能力的知识体系,厘清构成知识体系需要信息、知识和技能清单(初步版本和思路,现场实操)规划未来需要持续去做的工作:团队怎么做、个人做什么等企业需要给予的支持 | 明确未来持续提升的目标和方向,知道企业该如何支持、团队和个人做什么怎么做。 |
注明:
课程形式:每一部分都设置相应的思考和练习题目,需要学员现场进行分析,并能够生产出对于岗位有价值的内容。
课程对象:资深的技术人员、管理人员和骨干员工,最少工作时间超过5年以上。
课后辅导:建立课程微信群,提供一月内问题免费解答。
2 对 “企业专家型员工培养工作坊(培训)提纲,《卓越密码如何成为专家》作者田志刚主讲” 的想法
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[…] 企业专家型员工培养工作坊(课程):AI时代,没有专家的机构没有未来 […]