面向人与机器(for People and Machines)的内容创作：营销人员人工智能时代内容策略
作者/Tim Morral（ 是 Walker Sands负责内容的高级副总裁） 人工智能正在重塑受众发现和参
将内容看成企业关键资产的业务模型和方法论
该文是对Acrolinx公司《Content as an Asset》第三版电子文件的内容总结，核心信息如下：
FAQs和知识库的区别和联系，各自适合哪种场景如何选择？
虽然常见问题解答(FAQs)和知识库都能为客户提供有价值的信息，但它们各自有着不同的用途，并且各自具有独特的优