人工智能时代的5项抗衰技能：如何在各行业中保持竞争力
作者：Brianna Gagne
随着人工智能（AI）重塑职场、实现重复性任务自动化，雇主青睐的人才类型也在不断演变。虽然在诸多领域，岗位相关的专业知识依旧不可或缺，但以人为本的各项技能，在几乎所有行业中都具有不可替代性。
培养这些 “抗衰技能”—— 也常被称为耐用技能或软技能，能让你在竞争激烈的科技驱动型市场中，成为一名不可替代的专业人才。
接下来，我们将探讨五项备受青睐的抗衰技能，助你从容应对人工智能时代的挑战。
1. 批判性思维与问题解决能力
关于人工智能，存在一个常见误区，即认为人工智能具备思考能力。但事实上，人工智能的核心是预测—— 它通过整合海量数据，识别规律并提炼关键信息。
而这正是人类的价值所在。
人类独有的批判性思考、解读抽象信息以及做出复杂权衡决策的能力，恰恰是人工智能所欠缺的核心技能。从医疗健康、教育行业，到制造业与商业领域，各行各业都需要依靠人类工作者来产出前沿创意、分析事实依据、评估解决方案并制定战略决策。
大脑就像一块肌肉，越练越强
你喜欢玩电子游戏、解谜游戏或猜谜语吗？这些活动不只是为了消遣 —— 它们能有效锻炼你评估信息、权衡选项以及寻找解决方案的能力。让解决问题的过程充满乐趣，你便能自然而然地培养出助力个人与职业发展的批判性思维能力。
不妨将以下方法融入日常：
- 提升思维高度：玩一些需要规划布局、随机应变以及快速决策的电子游戏。
- 开展策略性游戏：挑战填字游戏、数独或国际象棋这类游戏，提升逻辑思维能力。
- 为成功而解谜：攻克脑筋急转弯、谜语或密室逃脱类挑战，强化问题解决能力。
2. 社交与情感感知能力
人工智能能够模仿人类的语气并灵活调整沟通方式，这也是人们容易将这项技术 “拟人化” 的原因之一。但实际上，人工智能只能通过数据来处理社交信号与寒暄用语，它并不具备共情能力和非语言沟通技巧，而这些恰恰是建立真诚人际关系的关键。
无论是领导力发挥、团队协作推进，还是冲突化解、客户关系维护，职业生涯发展的几乎每个层面，都离不开处理人际关系的能力 —— 无论你身处何种岗位、哪个行业。与他人建立有意义的联结，对于打造并维系一个可靠、互助的职业人脉网络至关重要。
审视你的人际交往方式
社交与情感感知能力，更像是一门艺术而非科学。有些人似乎天生就擅长驾驭这项能力，但另一些人则需要更多的刻意练习 —— 这绝非什么丢人的事！
若你希望提升自己的人际交往能力，可以尝试以下策略：
- 学会观察：留意面部表情、肢体语言等身体信号。你甚至可以通过观察喜爱的影视剧角色，来练习这项能力。
- 拓宽沟通维度：反思自己的沟通方式。你的语言表达是清晰明确，还是模糊不清？你是如何表达自身感受、想法与顾虑的？此外，多提出开放式问题，引导对话向更深层次展开。
- 积极实践：与人交流时，尽可能保持眼神接触，避免中途打断对方。每次沟通结束后，复盘自己观察到的内容，记录下有待改进的地方，并在下次交流中加以运用！
3. 适应力与自我成长
人工智能创新层出不穷，时常刷屏，想要在这股浪潮中站稳脚跟并非易事。我们刚适应一款平台或工具，它转眼就可能被淘汰，想要紧跟时代步伐可谓难上加难。虽然抗拒变革的念头会不时浮现，但逆势而行终究无法阻挡时代洪流。既然如此，何不顺势而为？
培养灵活应变的成长型思维，能助你在当下这个科技驱动的市场中站稳脚跟。随着人工智能颠覆传统职场模式，展现出提升自身数字素养的决心，会让你脱颖而出 —— 这份能力将为你应对未来发展筑牢根基。
培养灵活应变的能力
提升技能的过程难免让人焦虑，甚至会催生 “冒名顶替综合征”（即自我能力否定倾向）。但你不必成为人工智能领域的专家，也能掌握新技术！
不妨通过以下方式，锻炼自己的思维灵活性：
- 调整思维视角：将挫折视为学习的契机，用解决问题的心态直面每一次挑战。
- 保持好奇心：关注行业趋势，探索新兴技术，多与行业思想领袖交流，让自身技能与时俱进。
- 走出舒适区：主动迎接新挑战，拓展工作职责范围，积极把握成长机遇。
4. 创新力与创造力
随着人工智能生成内容日益普及，消费者辨别这类内容的能力也在不断提升。尽管人工智能功能强大，但研究表明，许多受众依旧更青睐人类创作的原创内容，看重其独特性、透明度与情感深度。
人工智能虽能生成新颖的想法与创意建议，但在原创性、叙事能力以及激发情感共鸣方面，人类的创新力仍无可匹敌。企业需要富有想象力的创新者，来推动新产品研发、制定营销策略并打造商业解决方案。
培养创新思维
培养创新思维，会让你成为任何团队里的核心成员。跳出固有思维模式，你将保持敏锐的洞察力与灵活的应变能力 —— 最终成长为一名富有创新精神与影响力的员工，凭借独特视角为事业发展贡献力量。
每个人的创新能力各有特点，但你可以通过以下方法，打磨专属自己的创新优势：
- 挑战传统模式：积极参与头脑风暴会议，接纳多元观点，激发全新创意。
- 大胆尝试想法：尝试用不同方法处理工作任务，测试新策略，勇于接纳非传统的解决方案。
- 点燃创意火花：培养写作、音乐、视觉艺术等兴趣爱好，以此锻炼问题解决能力。
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5. 领导力与团队协作能力
尽管人工智能已成为各行各业运营的核心要素，但决定企业成败的关键，终究在于管理者的履职效能。
如今，建设性与共情式的领导力比以往任何时候都更为重要。带领团队前行、赋能同事成长、营造积极工作氛围的能力，将是你职业发展持续走向成功的核心要素。
锻炼领导能力
优秀的领导者并非天生，而是通过经验积累与持续努力造就的。
想要找准自身定位、发挥个人影响力，不妨尝试以下方法：
- 自信表达观点：打磨清晰表达想法、妥善处理冲突、推动坦诚沟通的能力。
- 积极实践技能：参与团队项目，主动承担领导角色，练习高效分配工作任务。
- 深耕职业发展：参加领导力培训项目，寻求导师指导，不放过任何职业发展的机遇。
面向职场，决胜未来
新技术的浪潮正席卷当下职场，此时请记住：不必恐慌！
与其将人工智能视为全面取代人类的技术，不如把它看作一种能力互补。让人工智能成为你的得力助手，你就能将精力聚焦于更重要的宏观事务 —— 借助人工智能实现重复性工作的自动化与增效，从而专注于职业生涯中最有价值的部分。
人工智能无疑将长期存在，但人类所具备的专业能力与独特价值，永远是市场的刚需。打磨这些备受青睐的软技能，你将成长为一名不惧未来变化的职场人，成为瞬息万变的就业市场中一笔宝贵的财富。
作者：Brianna Gagne布丽安娜・加涅
布丽・加涅是古德温大学的内容策划专员，拥有文学研究、创意叙事、通用学习设计（UDL） 及社会公平领域的从业背景。她毕业于康涅狄格大学，获英语文学、电影研究及性别研究学士学位；后于东康涅狄格州立大学取得小学教育硕士学位。在国内外从事过英语教学工作后，布丽转型全职写作，为学校撰写教育主题文稿，助力校园品牌建设。目前，她正在埃默森学院攻读通俗小说写作与出版艺术硕士学位。
来源：Goodwin.edu/
