外部竞争的压力、各类标准规范的要求、内部业务的需求,让越来越多的机构准备或已经开始知识管理之路,知识库和知识管 […]
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田志刚讲座:如何建设真正有价值的知识库?
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 4月开讲:企业知识库与知识管理训练营,一步一步的讲如何做好知识库 […]
从知到行:企业知识管理实施培训在线课程,田志刚老师一对一辅导,企业知识管理知识库建设实施方法论
· 2022中国企业知识管理实施现状与趋势调研,参加调研送福利· 2019年中国人均GDP第一次超过一万美元( […]
《田志刚企业知识管理实施的正确姿势》2020版发布,电子书免费下载
大部分机构都认识到知识管理的价值,但真正去做的时候却发现充满了困惑与困难,真正能持续做下去的少,能做出被管理者 […]
2月免费讲座:如何建设有价值的知识库?
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 不论是个人还是组织,都愈发感觉到知识的价值。对于一个组织而言,对知 […]
清华大学人工智能研究院知识中心成立仪式隆重举行,发布知识计算开放平台
雷锋网 AI 科技评论按,1 月 21 日,清华大学人工智能研究院知识中心(以下简称「知识中心」)成立仪式暨知 […]
知识管理系统为什么没人用?
文/田志刚 有同学在微信后台问: “我是一家软件外包公司的知识管理主管。公司早在2009年时,搭建了KMS平台 […]
真正的智能客服知识库需要做这3件核心工作
文/田志刚 许多智能客服的用户反馈所谓的智能客服根本不知道,大部分是从自己写的内容里面抽取了关键词进行搜索而已 […]
田志刚:知识库建设的5个步骤
文/田志刚 · 参加企业知识库搭建和知识管理实施在线课程,学会一步一步讲如何做知识管理 联系电话:010-62 […]
小i智能客服:用训练教会机器,拿知识解放人力
文/辛娟 在目前由于人工智能技术的应用,在很多领域人与机器开始了人机协作,成为人机共生的关系,而最开始有大规模 […]