经过多年发展,大部分呼叫中心知识库已经积累了不少内容,当前存在的核心问题是这些内容如何更好的被应用起来、如何更 […]
5月二班田志刚讲座:如何改变思维模式建立元认知
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 真正厉害的人,早就改变了底层思维 · 很多人说:思维模式就是一 […]
建筑施工企业实施知识管理的具体方法及注意事项
· 参加企业知识库搭建和知识管理实施在线课程,学会一步一步讲如何做知识管理 联系电话:010-62925738 […]
《如何成为专家》作者田志刚:如何培养专家型人才?
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 真正厉害的人,早就改变了底层思维 · 有句话叫“双拳难敌四手, […]
讲座:成为顶尖高手的最核心因素,如何从干活中快速提升自我
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 真正厉害的人,早就改变了底层思维 · 1965年,前国民党政府 […]
知名知识管理专家田志刚的在线企业内训:管理层知识管理实施课程、企业知识管理实施、知识库客户化场景化、高效学习方法与知识体系能力构建
基于当前形势,为便于更好的服务于客户需求,KMCenter推出了面向各类型机构、企业的在线内训方式,由双方确定 […]
【视频】呼叫中心知识库客户化的三个层次#呼叫中心 #知识库 #客户化
呼叫中心知识库内容客户化正在成为更加急迫的需求,尤其是对于智能客服的形式。而关于如何做内容客户化其实可以分三个 […]
成为“专家型”教师选择少有人走的路
作者:王弯弯 摘自《教师报》2022年4月27日第04版 阅读田志刚老师的《卓越密码——如何成为专家》一书, […]
疫情下怎么学习,知识管理实施推动、知识库搭建建设运营企业在线内训
· 参加企业知识库搭建和知识管理实施在线课程,学会一步一步讲如何做知识管理 联系电话:010-62925738 […]
免费讲座:卓越密码如何成为专家的深度思考
文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》 · 4月企业知识库与知识管理实施培训训练营,报名中 · 最近互联网 […]